首个大件物流服务标准启动

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日前，中国标准化协会和古德物流在国内推出了大型物品智能物流全过程服务标准。该标准涵盖了“仓储、搬运、配送、装载、收集、学习、修理和参观”的八个步骤，在物流行业被称为“天龙八部”标准。据业内人士介绍，这是中国物流向精细化发展的转折点，意味着物流业将进入“标准化”时代。

根据必达咨询2016年1月的统计，服装、鞋帽、手机数码和家用电器是网上购物的三大首选类别。在女性中，网购服装、鞋帽排名第一的占75.8%，排名第三的家电仅占27.6%；男性中，网购服装、鞋帽占49%，家电占31.2%。家电等大件商品的网购率较低，这不仅受到价格高、消费频率低的类别属性的影响，而且大件商品物流服务标准不完善导致的物流服务和用户体验差也是非常重要的影响因素。因此，固特异物流率先结合品牌方、行业组织等各方意见，制定大型家居用品智能物流全过程服务标准，对推动该行业发展具有积极意义。

中国标准化协会副会长兼秘书长高建忠表示，此次发布的标准是国内第一个大型物品物流服务标准，也将纳入中国科学院标准。一般来说，中国科学院标准中包含的标准是行业内领先企业首先要达到的标准，重要的技术性能指标高于国家标准或同行业标准的要求。

据了解，经过17年的发展和积累，固特异物流已经先后完成了企业物流-物流企业-平台企业(Aiji、净值、信息)的转型升级，是为数不多的能进村送货合一的大型物流企业之一，并连续两年在双十一赢得第一笔大型商品订单。目前，固特异物流拥有100个区域仓库、9万辆汽车、18万名服务人员、120多条干线和3300多条直线，可快速向全国2900个区县的用户发货。