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自从铁南棚户区改造实施一年多以来,大部分原来住在棚户区的居民都搬到了铁南区外,铁南街也搬到了红山区政府原来的办公楼。结果,居民在处理事务时遇到很多麻烦。为了照顾一些行动不便的老年棚户区居民,天安门街道开展了送货上门服务活动,社区工作人员纷纷外出,为近200户被征用的家庭提供服务。

上门服务是收费的

南山社区居民李秀英响应政府的号召,签署了一份补偿协议,并搬到了一个远离社区的社区。因为老人身体不好,而且路途遥远,往返社区非常不方便。搬回家后,他们不能像以前那样经常去社区。最近,我听说我在申请老年通行证时可以享受一些优惠政策。李秀英的老人非常快乐,但是当他们想到遥远的距离时,他们就有了困难。了解情况后,社区立即组织工作人员来到敬老院,在帮助整理相关申请材料的同时介绍了申请程序。在准备好相关资料并送到民政部门统一处理后,我再次走到门口,将老年优惠卡交给了老人。街道工作做得太好了!李秀英握着社区工作者的手兴奋地说。

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通过送货上门服务,居民们真正感受到了他们的心和思想,尽管房屋被拆除,但他们还是让每个人都感觉像一家人。在了解广大被征地家庭生活状况的过程中,社区工作者认真听取了社区建设的意见和建议,交流了大家关心的拆迁安置工作进展情况,使广泛听取和尊重民意不再成为一句口号,从而提高了社区服务水平,成功营造了天津工棚改革过渡期的和谐社区氛围。(记者张其敏)

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