红山区国家税务局提高纳税服务水平

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今年以来，红山区国家税务局优化了纳税服务，创新了服务标准，提高了服务水平。

开展税前咨询，认真审核纳税人纳税信息，耐心回答纳税人问题，落实一次性告知义务，让纳税人少走弯路。在税务所，要加强窗口人员的培训，实行限时办结制度，缩短办税时间，实行一窗受理、一站式服务，让第一责任人来指导办税方向，解决纳税人分头查找、上下运行的问题。充分发挥一句话、一只眼、一种肢体语言对纳税人的心理影响，用主动热情、礼貌礼貌、文明礼貌、欢迎声音、回答问题、走路发声音来对待纳税人，让纳税人在纳税过程中保持愉快的心情。积极做好纳税申报提醒工作，避免纳税人因忘记申报而受到处罚；预扣税提醒，防止纳税人因银行账户余额不足和税款未及时入库而形成滞纳金；风险怀疑提醒:及时提醒纳税人进行怀疑自查，纠正错误，规避税收风险。