热门:“学习雷锋好榜样”，这些榜样你遇见过吗？

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"学习雷锋的好榜样. "

三月五日是雷锋纪念日

铁路人始终以雷锋为榜样

全心全意为人民服务

特别是各大客运站的旅客码头们

他们帮旅客的忙

耐心地回答旅客的询问

推轮椅，浇热水，举起行李。

是旅客的“活雷锋”。

古雷明:以站着为家的年轻人

年的春运，对北京西站036爱候车室的旅客运输员古雷明来说，有点不同。 他家住在涿州，受疫情影响，他家所在的小区做关闭管理。 为了不误工作，古雷明拿着行李住在车站的临时宿舍里，两个多月没回家了。

受疫情影响，客流比往年少，但北京西站036的爱候车室每天要为数百名重要旅客提供爱服务。 这一天，格雷明在服务台工作的时候，脖子上戴着项圈的白发老人摇摇晃晃地走了过来。 看，古雷明马上就去接了。

听说，前几天，老人损伤颈椎一个人来北京看病，现在打算开车回家，但因为脖子受伤不能举起重物。 古雷明听了后，二话不说，马上举起老人的行李，一边扶着老人一边上车。 然后，他找到了列车长，命令他在旅途中照顾受伤的老人。 安顿好养老院后，古雷明上楼，埋头于繁忙的工作。

邓秀冉:亲切服务的班长

由新冠引起的肺炎疫情发生后，北京南站润秋爱服务集团的班长邓秀佑和14名同事，请自行放弃假期，整体在客运服务第一线战斗。

2月17日，在服务台值班的邓秀冉接到电话，知道住在廊坊的旅客徐最近多次乘坐高铁去北京看医生。 我身体不舒服，我想请车站接待轮椅。 在电话里，邓秀冉详细听取了旅客的旅行消息，马上为她预约了服务。

从2月19日开始连续5天来到月台等待许先生，一边推着轮椅一边平安护送他出去了。 最后一次医生看病结束时，徐先生在回去的路上对邓秀佑说。 “没想到在这个特别的时期，你们能提供这么周到的服务。 谢谢你。 感谢铁路人。 ”到家后，徐先生特意送了锦旗。 “瘟疫无情，雷锋精神永世长存。 ”。

王艺文:热情帮忙的姐姐

今年春运，天津站高铁玫瑰365服务台家没有外国员工回家，客运员王艺文也是其中之一。 为了给旅客提供安全放心的候车室环境，她每隔30分钟对服务台、要点候车室、母子候车室进行消毒，彻底打扫录取后的轮椅、盲杖等。

工作之余，她接受了体温测量的工作，每次上班都主动为同事测量体温，询问大家的身体状况。 然后，她对候车室的每个点旅客测量了体温，介绍了铁路旅行中的疫情预防管理知识。

前几天，一个7岁的孩子在家人的陪同下来到车站，准备乘坐京津城际到北京求医。 孩子腰部受伤了，所以不能躺在担架上行动。 接到护送任务后，王艺文立即通过绿色通道，交接列车长和要点旅客，护送他们上车。 让孩子和家人平静在车里，王艺文正准备转身时，孩子们抓住了她。 “姐姐，谢谢你！ 今后也来车站玩。 ”。

王洋:拾金不昧的值班

“我是党员，做疫情对策。 我先走了！ ”。 天津西站“高速铁路雷锋班”的旅客专家王洋积极申请参加站战“瘟疫”突击队，负责列车收发、下车旅客测温登记书交接等业务。

几天前，他送了g8919列车后，在站台上发现了一个装满贵重物品的棕色背包。 他马上联系列车长，找到了失主陈先生。

第二天，陈先生来到车站，拿到背包后兴奋地对王洋说。 “里面有对我来说很重要的批准资料，差点把重要的事情弄错了，真的非常感谢！ ”。 一周后，陈先生回到广州，专门定制锦旗快递去车站，表示对王洋的感谢。

陆征:退役也不褪色

今年2月中旬，华北地区下了大雪。 唐山站高铁凤凰服务集团的旅客陆征在家休息，看到越下雪越大，马上回到车站，和同事们一起打扫平台和上下车路上的积雪，保障运输的顺畅和旅客的移动安全。 作为退伍军人，“退伍不会褪色”在她身上表现得很好。

1月26日晚上8点，前台工作中的陆征接到g8923次列车长的电话，一位母亲下车后，把5岁的孩子忘在车上，带孩子去唐山站暂时照顾，知道母亲必须晚一点来车站接孩子。

一挂电话，陆征就马上去站台接孩子，带孩子去爱候车室细心。 这期间，孩子很久没有见到亲人哭了，陆征没有离开保护孩子，和自己的儿子一样给男孩讲故事，玩游戏，孩子的心情渐渐平静下来，和眼前新认知的阿姨一起玩了。

22:40，孩子的妈妈终于来车站接孩子了。 出门的时候，少年有时回来，向这位陆阿姨挥手告别。

仵元康:以助人为乐的雷锋

2月18日上午9点20分，石家庄站“馨桥”爱服务区的值班人员仵元康刚刚平安离开了80多岁的爷爷。 在回职场的路上，他看到出口拄着拐杖的盲人旅客摸索着前进，不知所措。

“先生，你去哪里？ 你要坐电车吗？ ’他很快就接近了，知道这个旅客要坐高铁去北京，刚下地铁，不知道怎么进来。

仵元康表明身份后，帮助旅客进行安检进站，上车，与列车长交接。 出门的时候，旅客兴奋地对他说。 “谢谢你。 我真的见到了活雷锋！ ”。

人民铁路是为了人民

类似的故事每天都在上演

如果你从北京铁路各站出去

期间需要什么帮助。

可以拨打以下爱的服务电话。

铁路上的人会尽全力帮助你。

北京铁路各站爱服务电话

北京站素萍服务集团: 010—51835781

北京西站036爱候车室: 010—51824233

北京南站润秋爱服务集团: 010—51867688

天津站高铁玫瑰365服务组: 022—26193702

天津西站高速铁路雷锋班: 022—26189052

石家庄站馨桥爱服务区: 0311—80943111

唐山站高铁凤凰服务集团: 0315—7220957

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照片文字/北京站北京西站北京南站天津站天津西站唐山站石家庄站

苏畅王玉成张涛

帖子电子邮件地址: rmtzkywb@163

不运送旅客吗复工途中的“小列车”大来了。

妈妈，列车没回祖母家吗？

这些表情和背描绘了最燃烧的二月。

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原标题:“《学习雷锋的好榜样》你遇到过这些榜样吗？ ”。