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最近,消费者协会收到一份来自消费者的报告,称一些人声称被煤气公司派来安装煤气管道,并说必须更换。因为煤气管涉及到安全问题,消费者没有想太多,错误地认为这是我们城市的常规煤气公司的日常工作,所以他们更换了它。结果,管子的价格高达每米180元,总共3米,这就收了消费者的480元。此时,消费者感到受骗了。
随后,市消费者协会了解到,该城市燃气公司根本没有委托其他公司为消费者更换这种高价的燃气管道,并通过公告向消费者发出提醒,明确了一些人以该公司的名义误导消费者。
在本市,消费者协会向消费者发送消费者提醒,可以通过以下几个方面防止受骗:
1.观察签名标识是否是正式声明。消费者可以通过付款首先识别在住宅区或单元建筑中张贴的公告。正规的公用事业公司会发布加盖公章的公告,公司名称上通常没有“设备”和“安装”等字样,因此消费者在看到此类广告时应该仔细识别。
2.电话咨询核实。许多这种肆无忌惮的人以正规公司的名义误导甚至欺骗消费者,把他们的电话放在“公告”和“通知”上,分别标上“400”和“2”。然而,当问题出现后,这些电话通常以“该电话已关机”的语音提示结束,而常规公司提供给消费者的联系号码通常与消费者全年熟悉的号码相同。因此,在接受这类服务之前,消费者应该向正规公司核实他们是否真的在开展这一业务,他们不能盲目相信人们的口头介绍。
3.如果价格过高或过低,请保持警惕。通常,当一家正规的公用事业公司,即水、电、暖、气公司开展业务时,其提供的相关备件价格在合理的范围内。在这种情况下,如果价格虚高,消费者应该立即提问并拒绝。赤峰消费者协会
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标题:谨防高价更换煤气管误导消费者
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