社会资金养老中心：我们没法赚快钱 正借多元化扭亏

本篇文章1988字，读完约5分钟

“作为一家养老机构，首先是赚钱非常慢，而且绝对不可能快速赚钱。”。深圳华凌老人服务中心(以下简称华凌老人)主任夏坦言。

与深圳绝大多数由政府提供住房或资金的老年服务中心不同，中国的老年人都是由社会资本投资和运营的。夏认为，无论什么行业和项目，都必须首先解决生存问题。据报道，中国的老年人也在努力探索一种在社区中为老年人提供居家养老的方式。

公共养老机构床位困难

中国的老龄化趋势是什么？值得注意的一个细节是，根据中国家用纸行业协会的数据，2014年成人失禁产品的消费量为24.7亿件，比上年增长44.4%；据公开信息，2014年至2016年，国内婴儿纸尿裤市场年均增长率仅为11%~13%。

近年来，公共养老机构“一床难求”的尴尬局面在一些地区已经出现——即使是人口结构相对年轻的深圳，也面临着这个问题。

在此之前，2011年，民政部发布了《社会养老服务体系建设第十二个五年规划》，其指导原则是“9073”:90%的老年人通过家庭在社会服务的帮助下照顾老年人，7%的老年人通过购买社区护理服务来照顾老年人，3%的老年人留在养老服务机构。

这意味着，事实上，大多数老年人应该采取就近居家养老的方式。夏判断，今后，无论是机构养老还是社区养老，最终的基础都是家庭养老。

据《深圳特区日报》报道，2015年深圳市绩效审计发现，深圳市每1000名注册老年人有33张养老机构床位，与“十二五”规划提出的40张床位的标准相差甚远，床位缺口为6358张。公共养老机构很难找到。其中，最受欢迎的地区是罗湖和南山，共有3813名老年人在等待。

许多老人说，他们担心自己几年内都无法排名。在深圳审计中发现的另一个问题是，深圳的公共养老机构没有充分发挥支持底层人群的作用，在深圳床位最多的罗湖和福田，33%的福利中心都是能够自理的老年人。

针对这种情况，深圳罗湖区社会福利中心的一名工作人员解释说:“如果你需要护理，床位会很紧，如果你照顾好自己，床位会更宽松。床位之所以排了很长时间，是因为2014年之前就有一栋新大楼开张了，而且很多人在大楼建成之前就已经排好了队——有些老人会说他们已经排了七八年了，正是因为我们的大楼不是在2007年和2008年建造的，而且他们已经排好队了，所以肯定没有床位。施工结束后，我们通知了一些留下来的老人，他们都留下来了。”据报道，目前，有3000多名老人在中心排队等候。虽然新建成的老年病床有了很大的改善，但目前基本上都是满的。

“养老机构赚不了大钱。”

《国家商报》的记者看到中心里有很多培训室，包括乐器、电脑和阅读书籍。夏表示，中国老年人正在通过老年大学、培训课程、社区餐饮和智能养老等方式，构建社区养老平台。通过这些多元化的服务，不再单纯依靠“三项支出”(餐饮费、护理费和床位费)，预计今年将实现收支平衡。

但事实上，目前大多数养老机构都处于低利润甚至亏损的状态。根据和君健康养老研究中心的数据，2015年之前的养老市场几乎处于混乱状态，大量的探索和尝试都集中在产业链下游的养老服务端。2015年初的数据显示，仅仅提供养老服务是没有利润的。40%的机构不盈利，只有9%盈利。其中，78%的机构利润率为5%，这是非常微薄的。

然而，无法盈利和缺乏完美的商业模式可能是社会资本不愿进入养老服务领域的最重要原因。

夏并不否认这一现实。“养老机构的财务数据应该很糟糕，这是肯定的。作为一个养老机构，首先是赚钱的速度非常慢。快速赚钱是绝对不可能的。第二收入和利润都很低。在早期阶段，有可能主要通过政府补贴、支持和社会关注进入下一阶段。发展。”夏说，不管是什么行业或项目，没有利润是不可能生存的。首先要解决的是生存问题。例如，只有当我们逐渐解决生存问题时，我们才会在相关领域向上游和下游发展。

目前，中国老年人正试图借助社区养老构建一个智能养老平台，从而解决未来的盈利问题。家庭护理的核心是由专业机构和人员提供专业的家庭护理服务。夏介绍说，他们可以提供专业的护理、送餐、家政、计时服务、维修、预约挂号、陪护等服务。

夏表示，中国的老年人正与三家公司合作，一家从事医药，另一家从事智能可穿戴设备，另一家负责互联网平台的开发:“为老年人提供一些智能服务。我们有一个家庭护理管理服务平台。同时，我们在几十个社区设立了中心服务点和小型服务站。老年人手上戴着智能设备。首先，他们可以监控心率和生命体征；其次，我们可以提供紧急呼叫协助和一键式服务。无论谁健康状况良好，都通过设备进行监控。该设备通过数据直接连接到互联网平台，可以进行定期健康评估和预警；另一条意味着老人不想搬回家。您只需按下服务按钮，工作人员就会直接提供服务。”

中国老龄产业研究院执行院长邓春阳认为，适合大多数人的中端养老机构利润也相当可观，但关键是要善于探索，而不仅仅是关注“餐饮费、护理费、床位费”等简单收入。