力挽中国用户 苹果渠道全面铺开

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与以往期待穿越秋水的情况不同，苹果这次将中国列在了首发名单上，并在直营店、电子商务网站、运营商等渠道进行了充分的预约销售。

9月8日，记者注意到，除了直销店和三大运营商，电子商务渠道也加入了激烈的竞争。平台包括天猫、Tesco、一号店、苏宁乐购等。都进行了预订销售。

据悉，JD.com开通预订频道后，一天之内预订iphone7的数量已经超过30万台。iphone7会议一开始，天猫就宣布了为iphone7预订房间的消息。此外，尽管补贴一再下降，运营商仍希望从中分一杯羹。中国电信只有一家运营商持有约150万股股票。

由此可见，一向傲慢的苹果公司在市场压力面前不得不低头。在上个财政季度，苹果在大中华区的收入下降了33%。为此，苹果首席执行官库克今年也频繁访华，与所有合作伙伴进行斡旋，这充分表明中国市场是苹果的重要一员。

电子商务大战

对于电子商务平台来说，供应链意味着一切。因此，这一次，所有主要平台都在努力争取先发优势。

天猫的官方旗舰店是第一个开放预约的，其送货速度与苹果的官方网站相当。首先预约的用户可以在销售当天收到新机器。同时，蚂蚁金服花店为天猫用户提供12期无息分期付款和奖励积分。然而，iphone7仍需等到16日才能进行全渠道销售，然后才能发货。

其他对手没有错过这个机会。及时失去优势的JD.com选择了打折来吸引用户。除了天猫官方旗舰店等12项免息服务外，还将推出价值599元的JD.com VIP阅读卡(7天)和一年保修服务。

事实上，销售苹果手机的利润不会比其他手机高多少，但这往往会导致电子商务平台之间的暗战。一名电子商务平台的员工向《21世纪经济报道》记者透露，去年iphone6s发布时，该公司还开通了在线预订。市场部认为这款手机不会有特别大的反响，只是碰巧赶上了周末，所以没有安排发布。因此，竞争对手领先，导致对方的预订量大幅增加。“得知此事后，公司的最高管理层尤其愤怒，主要是因为我们对市场的判断过于不准确。”

在电子商务分析师看来，苹果作为一款受欢迎的产品，不仅代表了一款简单的手机产品，也代表了一种趋势和创新。因此，苹果吸引了高端人群。确切地说，电子商务公司并没有贴上苹果表面的影响，而是在背后吸引观众。

有趣的是，iphone7无疑是本季度最受欢迎的手机，尽管它在互联网上遭到了一轮又一轮的嘲笑。一位资深果粉说:“最主要的是表现。无论是软件还是硬件，iphone都实现了终极体验。此外，购买iphone的人希望有一种新的生活方式，对东西有更高的要求。”

积极寻求变革

自2009年中国电信运营商首次推出iphone以来，中国联通(600050，BUY)、中国移动和中国电信一直是苹果最重要的销售渠道之一。然而，由于补贴的减少，运营商的渠道不再是主流。

《21世纪经济报道》记者了解到，中国移动的股票接近80万股，而帝信通在其他零售渠道的股票更多，其次是苏宁和国美。目前，三大运营商的iphone7合同包已经基本完成，已经从现金补贴转变为流量折扣。

近两年来，为了更好地控制市场，弥补运营商渠道带来的负面影响。逐步减少代理渠道，并在全国范围内驱逐一些直营店。最先引入苹果的方正世纪、嘉杰科技、翰林汇、长虹嘉华四大代理商，已逐渐被苹果取消总代理资格，或自愿退出分销业务。

2015年5月，库克透露，苹果将增加在中国的投资，到2016年，苹果零售店的数量将增加到40家。当时，苹果在大中华区有22家官方零售店。

此外，苹果在中国的营销策略也在悄然改变。几年前，当苹果举行新闻发布会时，它只邀请了少数记者到美国。这一次，苹果邀请了数十家中国媒体。除了科技界的媒体，一些时尚媒体也受到了邀请。显然，苹果希望在中国获得更多关注和影响力。

尽管苹果不再带来惊喜，但这也是一种维持现状、稳步升级的策略。现在，苹果的线下扩张已经通过整合核心产品、开发外围产品和扩大上下消费者来完成。苹果的手机包括面向低端用户的iphone se和面向高端用户的iphone plus大容量系列。同时，付费配件的增加也会给公司带来不同的利润渠道。

与线下硬件产品相比，苹果的在线市场发展更快。苹果音乐在两周内实现了106%的增长，用户总数达到1700万，当前下载量达到1400亿次。在移动支付领域，苹果仍然是一个相对的新手，但是根据蒂姆·库克的说法，在苹果支付出现后的72小时内就有超过100万的用户。

中国移动联盟(China Mobile Alliance)秘书长王艳辉认为，尽管苹果在创新应用方面没有安卓(Android)那么开放，但软硬件一体化设计的优势使其拥有其他品牌所没有的超级用户粘性。“在未来的手机领域，灵活的屏幕是一项突破性的创新。在这一点上，苹果比其他公司拥有更多可以想象的空空间。”

虽然苹果在中国面临着“狼来了，老虎来了”的局面，但它的受众与安卓截然不同，在高端手机市场，它将在短期内保持优势。