红山区永居街的“微服务”提高了民生质量

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不难发现，互联网的便利已经渗透到人们生活的方方面面。红山区永居街粮食市场社区顺应潮流，建立了社区、电网领导、电网联络员和居民四级联动的电网小组，并于7月17日正式开通。集群的开放为社区居民提供全天候网格微服务。 方便群众。与传统的社区服务相比，这种电子服务更加及时、方便、灵活。辖区内居民可以通过关注或扫描相应的二维码，轻松获取社区建设和服务的最新信息，了解工作流程，反映问题，获得便捷服务。 交流和互动。电网工作人员可以及时回答居民的问题，以便及早了解、解决和回应社会状况和公众意见。借助这一功能，社区将向居民开放微型党课、劳动保障等工作流程、健康教育等社区服务内容，并向居民传播最新的社区服务趋势。 添加频道。社区尽最大努力通过网格微服务提供高质量的服务，让居民相信网格，参与网格，依靠网格，为居民参与社区管理开辟绿色通道，快速反映问题，让社区和居民的心贴得更近。 社区电网小组成立后，已有175名成员，包括9名社区电网领导、65名电网联络员和101名居民，社区电网人员的全覆盖工作已初步完成。从居民那里共收到20多起事件，其中19起得到及时处理。 永州街多个部门开通了服务平台，与以前的官方微博等平台一起，共同开发了全新的宣传、沟通和服务渠道，开创了为人民服务的微时代。去年，永居街开展了以微服务办实事、以微笑改变服务方式、以微服务贴近人心、以小、细致、务实、精致为民服务的微服务活动。今年，永州街继续携手开展“四保五保”、“十帮一”、“大参观”、“干部进店”、“文明道路建设”等活动。组建小组服务团队，全面推进网格管理和小组服务，建立全覆盖、无死角的工作网络。今年，他们进一步完善了政府机关作风建设的考核方案，引入了群众满意度测评等6个绩效考核方案，用制度来管理人和事。街道上所有的干部都在不断地改变自己的工作方式，他们必须用六个一来对待来访的居民，即一个笑脸、一把让座的椅子、一杯热腾腾的茶、一份真诚的服务、一个满意的结果和一个告别。街道通过领导视察和干部视察敞开大门，主动向人民征求意见和需求。小组成员与站站一起深入到社区居民家中，进行了实际整改和面对面的解决，收集了70多个问题，分为七类，即禁拆违规、违规综合治理、文明创建、民生、计划生育、作风建设和安全生产。提出问题的责任范围应立即处理，需要尽快协调处理。 欢迎关注:赤峰新闻网官方平台——扫描上面的二维码或搜索赤峰新闻网(或直接进入内蒙古日报)关注赤峰新闻网官方网站。请注明转载来源。