“副省级以上城市公共服务能力排名:杭州第一重庆最末”

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19日，由中山大学中国公共管理研究中心、中山大学政治和公共事务管理学院、城市和地方治理研究中心、广州国际城市创新研究中心和社会科学文献出版社共同主办的“中国城市政府能力快速发展论坛”和“城市政府能力蓝皮书()”的发表 城市公共服务能力排名前五位是杭州、南京、北京、广州、深圳，后三位是长春、成都、重庆。

调查对象: 19个副省级以上城市

《城市政府能力蓝皮书:中国城市政府公共服务能力判断报告()》是中山大学城市治理与公共服务学科团队继年《城市政府能力蓝皮书》之后第二次判断中国城市政府公共服务能力的最新成果。

这次判断通过统计资料的分解、问卷调查和神秘客户扮演等调查方法，特别强调市民的观点，分别强调19个副省级以上城市( 10个副省级城市、5个计划单列市和4个直辖市)的诉求识别能力、服务供给能力和学习成长 分析当前城市管理存在的问题，对我国城市管理变革提出了比较的政策建议，推进了城市决策过程的优化，提高了城市管理。

整体排名:杭州南京北京位第三

蓝皮书指出，根据-年的调查判断结果，19个副省级以上城市的政府能力总排名和诉求识别能力、服务供给能力、学习成长能力的三维排名如下。

城市政府的能力从高到低依次是杭州、南京、北京、广州、深圳、大连、青岛、上海、武汉、沈阳、济南、厦门、宁波、西安、哈尔滨、天津、长春、成都、重庆。

另外，19个城市的诉讼识别能力、服务供给能力、学习成长能力的三维排名如下。

政府的诉求排名按从高到低的顺序是广州、北京、沈阳、杭州、南京、深圳、济南、宁波、大连、青岛、厦门、西安、长春、武汉、哈尔滨、天津、上海、成都、重庆。

服务供给能力从高到低依次为杭州、南京、武汉、北京、大连、青岛、上海、深圳、济南、厦门、广州、哈尔滨、宁波、天津、西安、沈阳、成都、长春、重庆。

政府继续在快速发展能力排名中，按降序依次是杭州、上海、西安、深圳、广州、大连、沈阳、青岛、重庆、天津、南京、北京、长春、哈尔滨、济南、厦门、成都、宁波、武汉。

中山大学政治公共事务管理学院教授何艳玲解释说，广州在新闻透明度、响应性、渠道便利三个维度中名列前茅，特别是在响应性最有效的维度中最好，在19个城市的诉求识别能力总排名中居首位。 在对应比较有效的维度下的各三级指标方面，广州都名列第一。

上位:东部城市和经济发达城市

蓝皮书指出，从地域分布来看，东部城市名列前茅。 杭州、南京、北京、广州和深圳名列前五。 从行政区划来看，四个直辖市的表现差异很大。 北京名列前三，上海排名第八，天津排名16，重庆名列最后。 另外，从各城市经济的快速发展水平来看，人均gdp与城市公共服务能力有很强的关联。 (记者张林)