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独特的人口红利,互联网移动的潜在新兴市场,似乎在一瞬间,印度已经成为世界各地互联网巨头见面的另一个地方。
当然,中国互联网(爱记、净值、信息)企业的作用是不可或缺的。自2015年以来,小米、魅族和金利等国内手机制造商宣布进入印度市场。此外,以蚂蚁金服、阿里巴巴、腾讯和百度为代表的中国互联网公司也在印度市场大举投资。与传统的基础设施、信息通信和制造企业相比,这股中国企业借助资本和技术力量进入印度互联网市场的浪潮,其发展速度和规模令印度本土互联网企业望而却步。
这些中国企业在印度投资背后的逻辑非常清楚:将一个人口众多的发展中国家的成功模式复制到另一个国家,支持拥有25亿人口的企业进一步发展。
此外,与在印度扩张地盘的传统中国企业相比,这一波中国互联网企业面临的障碍更少,扩张效率更高。凭借资本和技术的力量,他们迅速完成了传统企业几十年来没有完成的道路。
无处不在的paytm
一个工作日的下午,在距离印度新德里南郊20公里的新秋葵工业开发区(New Okra Industrial Development Zone,又名Noida)的一个会议室里,印度最大的电子支付平台paytm的创始人兼首席执行官维贾谢克哈沙玛(vijayshekharsharma)在摄影师的指导下摆出不同的姿势,并担任了gq India Edition的封面人物。后者称夏尔马是“发起支付革命的演员和创新者。”
出生于1978年的夏尔马被印度最大的金融媒体《经济时报》选为“印度40岁以下最炙手可热的商界领袖”。他正带领paytm公司跃居全球第四大移动支付平台,成为全球最大的电子支付市场。
甚至在新德里,甚至在印度的国家公共交通工具上,paytm的支付代码和支付推广海报也被张贴出来。与突然出现的摩托车手相比,印度出租车更广泛地接受付费模式。在新德里街头的一个加油站,司机巴拉特的出租车上标有“这里接受付费”的标志。他告诉记者,年轻人和白领更喜欢用paytm支付。目前,每天有1/10的人用paytm支付。他喜欢paytm,因为乘客用paytm付费。作为司机,他不会损失一点车费。如果你用现金支付,一些乘客会因为没有零钱而不支付所有的车费,以前也有过很多损失。
在印度查达尔大学(Chadal University)的杂货店里,paytm醒目的蓝色和白色标志张贴在装满薯片和果汁的柜台前。Paytm已经成为校园生活中流行的支付工具,可以在咖啡馆、复印店、学生餐厅、书店等需要付费的地方使用。学校甚至接受家长通过paytm为学生支付学费,家长也可以获得一定的现金回报。
据夏尔马称,今年1月至7月,paytm的交易量增加了53倍。到2017年3月,paytm将覆盖两倍于visa和mastercard的印度商户。
Paytm在印度的受欢迎程度与莫迪总理的“大众金融计划”密不可分。在印度,由于传统银行对农村用户的低成本表现,以及传统银行缺乏意愿和资源,印度的金融基础设施没有像想象的那样与时俱进。
根据世界银行的数据,尽管近70%的人口生活在农村地区,但在印度农村,每27,000人中只有一家银行,许多偏远地区的人甚至从未见过银行。超过1亿印度家庭没有银行账户,因此他们无法享受基本的金融服务。在印度农村,利用高利贷、购买金银来保值和储存现金是很常见的。因此,paytm钱包很可能成为这个庞大的印度人的第一个金融账户选择,他们没有金融服务。
目前,paytm为用户提供多种服务,如转账、收钱、手机充值、支付水、电、煤、学费等。Paytm希望为消费者提供更全面的金融服务。paytm支付和o2o服务总监兼高级副总裁Kiranvasireddy表示,到2017年底,paytm将实现不用现金和paytm钱包在下班回家的路上支付所有费用的目标。
Paytm正准备建立一家支付银行,预计将很快投入试运行,并计划在明年3月前上线。去年8月,paytm从印度银行获得了支付银行许可证。目前,paytm还在其平台上为个人和商户提供小额贷款。
学习支付宝体验
Sharma告诉《中国商报》记者:“中文是未来新技术的语言,中国是全球移动技术应用的中心。”“paytm的团队从新德里到杭州蚂蚁金服,再到阿里巴巴的总部,就像去上emba课程一样。”
paytm的快速发展仅仅发生在不到一年的时间里,其标志性节点是通过蚂蚁金融服务集团和阿里巴巴集团在中国的投资,paytm从技术能力到业务经验的全面输出。2015年,蚂蚁金服对paytm进行了两次投资,在与蚂蚁金服合作后的一年内,paytm增加了1亿多用户,成为全球第四大电子钱包,为1.35亿用户提供服务。根据印度银行发布的数据,paytm拥有74%的市场份额,几乎是同类企业总市场份额的三倍。
在paytm将二维码引入印度之前,印度没有二维码的概念,而是直接使用paytmcode。paytm的支付产品总监兼副总裁Misra告诉记者,“如果没有支付宝在中国的经验,paytm就不会有基于二维码的o2o服务。”
米苏拉于2015年6月加入paytm,并于7月被夏尔马派往中国杭州学习。学习的核心内容之一是支付宝的线下服务,以及如何建立一个稳定、安全、大规模的支付系统。
像米苏拉一样,许多paytm高管都期待在杭州学习。参观支付宝总部后,他们可以通过杭州的大街小巷观察到支付宝无处不在的应用。这种现场观察极大地扩展了paytm团队对电子支付的理解,使团队更容易理解中国对paytm的业务建议。
朱岛是中印tmt行业的新媒体和跨境投融资平台,其创始人兼首席执行官王超也看到了中国企业在印度投资的深层意义。他认为,印度市场可以作为中国企业全球化的跳板,从印度辐射到东南亚、中东和非洲市场。
蚂蚁金服和阿里巴巴一直在实践这一点。Paytm是蚂蚁金服在海外进行股权投资的第一家公司。目前,蚂蚁金服还部署在韩国等其他亚洲市场。
阿里巴巴董事局主席马云和世界贸易组织总干事阿泽维多在20国集团杭州峰会期间会见了记者,他们表示:“蚂蚁金服是一个非常年轻的企业。自2004年成立以来,它已服务了近5亿用户,并积极将其业务扩展到世界的另一端。这不仅是因为我们想扩大这项业务,更因为我们相信互联网金融应该是21世纪的一个重要主题。”
这一波中国企业“并不低调”
王超在印度呆了7年,见证了从中国国家基础设施团队如铁路建设、电力建设,到印度三大电气企业掀起的电力设备热潮,再到华为、中兴以及更多民营企业逐渐占领印度市场的全过程。
他发现,这些企业或多或少都经历了反复适应新兴市场和调整企业战略的阶段,但中国互联网企业的进入是一个完全不同的模式。
谈到这种新模式,王超最直观的感觉是,如果说上一波信息产业革命让世界变平了,那么移动互联网产业让世界变平了。“与传统企业相比,中国互联网企业进入印度面临的障碍更少,扩张效率更高。”他说,“首先,它更快更大。凭借资本和技术的力量,它迅速完成了传统企业几十年来未完成的道路。”
王超认为,蚂蚁金服和阿里巴巴对paytm的投资,以及腾讯对移动通信应用的大举投资,都是资本实力的体现,它们以最简单、最直接的方式切入印度市场,从而改变了市场竞争格局。
其次,要更好地适应当地的竞争环境,更好地利用各种沟通手段面对终端消费者,从市场竞争中赚钱。在产品层面,这一波企业更善于根据当地用户的需求改造自己的产品,并与当地企业在同一水平上竞争。与此同时,与传统的一对一不同,这一波中国互联网公司具有更强的协同效应,它们更有可能集体出海。
王超甚至可以用中国的初创企业来衡量印度的每一个互联网项目,这样中国投资者就可以立即了解这个项目。王超表示,这表明中国互联网公司比欧美公司更了解印度市场。
此外,中国互联网企业在印度发展的另一个优势是,经过几十年的积累,他们已经走上了一条独特的道路。王超认为,中国企业家从照搬美国模式开始,结合中国的市场特点和经济发展轨迹,进行了大量的本土创新。像英美烟草这样市值超过1000亿美元的巨头,在特定的子行业中,还有大量估值超过10亿美元的“独角兽”。
当然,我们不能忽视欧美产品和资本在印度的先发优势。谷歌(Google)、脸书(Facebook)和推特(Twitter)等美国科技公司仍占据着印度市场的主流,而老虎(Tiger)和红杉(Sequoia)等美国资本自20世纪90年代以来一直部署在印度市场。
王超认为,欧美企业的确在印度设立了门槛,但它们并不是绝对的障碍。面对新的技术浪潮,机会是平等的,中国有机会在各个角落赶超。
呼唤中国资本
如今,印度产业已经认识到中国互联网产业在世界竞争格局中的地位。
王超告诉记者,由于2015年的快速扩张,2016年印度风险投资行业整体处于低迷状态,市场呼吁更多中国资本参与。一些印度科技媒体甚至在他们发表的文章中学习了“阿里爸爸”和“马云米歇尔普拉蒂尼”的表达方式。
王超表示,在这些有根据的言论背后,印度业界意识到,中国互联网公司可以像欧美公司一样,成为印度市场的强大投资者。
在经历了阿里、携程、腾讯一系列重大战略投资事件后,中国互联网的成功经验不仅成为印度企业家的谈资,还直接写入商业计划书进行类比,复制“中国模式”,寻求中国投资成为最新的热潮。
中国驻印度部长刘劲松在接受《中国商报》记者独家采访时表示,中国互联网企业正在印度开拓新市场,为印度带来新模式,为中印关系注入新活力。互联网产业正成为中印发展经济、加强经贸交流、改善双边关系的助推器。
目前,王超认为,对于中国和印度的互联网公司来说,这实际上是一个互补共赢的好局面。中国的互联网企业需要以印度为首的许多海外市场,在开拓空.市场的同时完成对外扩张作为一个新兴市场,印度也需要中国的资本和经验来加速其发展。
王超告诉中国商业新闻,中国互联网公司在印度的机会体现在三个层面。第一,直接经营,即像猎豹、茄子、小米一样,亲自进入印度市场进行竞争;其次,阿里、携程、腾讯和复星等投资市场领军企业通过资本运营切入印度市场;第三,中前期投资和小规模孵化,以“中国经验+印度创新”为模式,结合“资金、技术和资源”,投资和加快印度中前期互联网项目。
(实习记者薛玉妍也为这篇文章撰稿)
标题:中国互联网企业抢滩印度
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