智能制造离不开商业模式的突破

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我们的记者徐卫兵

近日，由清华大学全球产业4.5研究所(以下简称“IIRI”)主办的第三届“创新与产业升级系列研讨会”在清华大学举行。会上，清华大学经济管理学院创新创业与战略系副教授王毅以“企业技术创新能力与智能制造”为主题发表了演讲。北航经济管理学院领导与组织管理系教授欧阳桃花、生产研究院副院长朱恒元参加了评议和讨论。与会者讨论了智能制造的定义、发展现状和特点，以及未来的突破路径。

王毅认为，在全球制造业回归的背景下，许多国家都推出了相关的“智能制造”战略。随着3d打印、大数据、物联网等新技术的快速发展，一方面，企业获得了更低的成本和更稳定的劳动力，另一方面，用户需求更加多样化。王毅认为，消费者在使用产品时，并没有完全消费产品的“功能”，而是消费产品的功能所带来的服务。但目前，大多数产品的功能和服务在设计之初还是分离的。

“未来的产品应该从以‘功能实现’为目标的主导价值转变为以‘满足需求’为目标的服务价值，让‘功能’服从‘服务’。”王毅认为，智能产品应该更加灵活多变，充分满足不同场景下不同用户的个性化需求。

王毅通过沈阳机床、三一重工、嘉熙贝拉、青山、红菱、海尔三个案例，从资本品、中间产品和消费品三个类别阐述了智能制造在中国工业中的典型实践。通过详细的解释，王毅指出，从整体上看，中国正处于向智能制造的过渡阶段，产品的功能定义和制造原理并没有发生实质性的变化。同时，用户的需求是明确的，但生产过程是复杂的。因此，未来的智能制造不仅要在生产过程中充分结合用户的体验和反馈，还要依靠企业技术创新能力的提高，用智能制造的理念改进生产过程，为客户的需求服务。

王毅认为，企业在推动“智能制造”方面发挥着重要作用，而用户参与、大数据制造和智能决策已成为企业转型升级的三大核心要素(Aiji、净值和信息)。王毅说，他领导的研究小组发现，有时“机器替代”比“满足个人需求”困难得多。由于需求方的一个简单变化，生产线上的许多环节都可能被调整。在这种情况下，“人”反而成为最灵活的机器。

欧阳桃花在评论中说，企业希望提高效率，降低成本，用户希望每种产品都是独一无二的。此时，用户的个性化需求与企业的大规模生产能力之间存在着尖锐的矛盾。解决矛盾需要技术和商业模式的突破。

欧阳桃花认为，在解决冲突和寻求平衡的过程中，企业的跨境能力尤为重要。个性化需求的背后是用户对完整体验的需求。因此，“创造一个以用户为核心的新的生态模式，将成为考验企业在多变时代的核心问题。”

朱恒元表示，智能制造之所以成为现阶段的一个重要话题，是因为它是一个范式演化+系统演化的过程，是一个巨大颠覆的过程，其中存在着多种可能性和机遇，需要学术界和企业界共同探索。“清华大学研究院举办了一系列关于创新和产业升级的研讨会，希望能够汇聚不同的声音，为产业研究带来更多的灵感和帮助。”