老龄信息化平台在“双创”中践行

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本报记者张孔娟蔡宇峰

在这个感性的“双创新”时代，深圳高新区的一群人正在为老龄化社会搭建信息平台，开发服务设备。近日，记者走进深圳一家联网络科技有限公司(简称“一家联”)了解他们在“双创新”过程中的喜怒哀乐。

加快发展智能养老

易佳联是一家致力于移动应用开发和智能健康可穿戴设备服务的高科技互联网企业。目前，易佳联应用的主要功能是为智能设备提供独特而有特色的软件功能开发。通过易佳联应用平台，可以实现与多个智能设备的无缝连接。以“云测量”为核心的互联网应用测试和健康大数据分析业务与智能手表亲朋好友的全天互动平台相融合。该应用与可穿戴设备连接后，可以相互发声，自由建立家庭群聊群，轻松互动；让我们爱的人一天24小时感受我们的爱。它还具有定位和跟踪可穿戴设备的功能，以及一键式查询功能，如心率数据、睡眠质量、久坐提醒、行走步骤、攀爬高度和跑步步骤。

近年来，中国养老服务业发展迅速。以家庭为基础、以社区为依托、以机构为依托的养老服务体系初步建立，老年人消费市场初步形成。老年护理的发展已取得初步成效。随着《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》的提出，养老服务、产品供给和市场培育等问题受到社会各界的高度关注，老龄产业市场逐步走向规范和稳定。根据“十三五”规划纲要，一是积极应对人口老龄化，开展应对人口老龄化行动，强化顶层设计，构建以人口战略、生育政策、就业制度、养老服务、社会保障制度、健康保障、人才培养、环境支持和社会参与为支撑的人口老龄化应对体系。第二，加强科技创新的引领作用，推动战略前沿领域的创新突破，围绕健康养老领域的瓶颈制定系统的技术解决方案。三是实施人才优先发展战略，推进消费升级，着力扩大服务消费，推进消费结构升级，支持信息、绿色、时尚、优质等新消费，稳步推进健康养老等大规模消费。第四，加快优质高效发展服务业，提高生活服务业质量，加快发展健康养老等领域。第五，推进教育现代化，加快建设学习型社会，发展老年教育。六是增加公共服务供给，满足多元化公共服务需求，积极推进医疗、养老、文化、体育等领域非基本公共服务加快发展，丰富服务产品，提高服务质量，提供个性化服务计划。第七，丰富文化产品和服务，构建现代公共文化服务体系，加强对老年人等群体文化权益的保护。

在这样的背景下，在积极营造“双创新”新环境的有利环境下，发展新经济(爱心基金、净值、信息)，培育老龄产业领域的新动能、新技术、新产品、新业态、新模式，如星星之火，常常闪耀着独特的光彩。随着科学技术的发展，智能养老应运而生。与物联网的大数据协作将为老年人的娱乐和保健、日常护理、基本医疗护理和紧急医疗护理提供新的思路和应用。通过老年护理和急救创新，易佳莲加大了对居家护理和社区护理的支持，加快了养老保障、医疗保健和就业领域的创新，加快了智能护理的发展。

提倡老年的“双重创造”

一方面，易家联产业模式的起源是基于国家层面，紧跟“大众创业创新”进程，参与解决社会就业问题；另一方面，从深圳企业家的角度来看，一家联团队为应对人口老龄化应对体系中的创新成果付出了巨大努力，这是一种企业家情怀。

易佳联负责人白龙在接受采访时说:“选择这个项目是一个偶然的机会。随着他们最初的项目和团队从台北搬到内地创业，几位高管开始考虑产业链项目该做些什么。后来，我从自己的角度挖掘了这个项目。例如，我在外面，我的家人和父母在沈阳，我担心他们的健康。我父亲十多年来都不能四处走动，我母亲在家照顾他。深圳的大部分企业家都会遇到这样的问题，所以我们想出了通过“双重创造”的机会来创造一个社会老龄化项目。”

根据《2015年国民经济和社会发展统计公报》，2015年大陆总人口为13.7亿，其中60岁及以上人口为2.2亿，占总人口的16.1%；65岁及以上人口为1.4亿，占总人口的10.5%。中国的老龄化正在加速。与此同时，市场对老年人护理、预警和急救的需求也将增加。老年护理和急救产品的开发不仅可以提高日常护理效果，增加亲属的互动媒体，还可以提高急救中心的救援效率，为老年人晚年提供更好的智能服务。

“一般来说，这种快速反应系统可以在第一时间掌握老年人的突发疾病，不仅让自己知道，还让自己的亲属知道，还有最近的财产安全点知道。不仅如此，老人还可以通过紧急按钮拨打120急救电话。该设备有一个定位系统，可以避免拨打120告诉不清楚的位置，120工作人员可以远程查看。”易佳联的一位高管卢润贤说。

一个是安全，另一个是健康

易佳联开发智能服装和智能安全产品，关注老年人和其他需要健康维护的特定人群的两个指标:一个是安全，另一个是健康。健康与康复测试和护理相关，安全与终端功能相匹配。卢润贤说，“该设备具有电子围栏、紧急呼叫和轨迹查询功能，特别安全。无论是机器人还是手表，它都具有安全功能。”

据卢润贤介绍，在做养老信息化项目时，考虑到项目落地的可靠性，团队正在建立一个医疗一体化的试点项目。我希望通过这次试点，首先是尝试和体验产品，并通过反馈不断改进产品的技术。；二是通过实验了解客户的需求，从而考虑如何更好地扩展项目。

最近，易佳联正在与多个养老平台进行谈判和合作，其中一个平台拥有数十家连锁阳光中心。随着连锁店的不断扩张，企业发现管理越来越困难，管理范围越来越广。迫切需要一套完善的阳光中心护理信息系统工具来支持更高效的管理。还有一家公司从事随行机器人硬件设备的研发，希望与易佳联应用系统对接，打造更能满足市场需求的新一代产品。这些企业之所以能够合作，是因为易佳联拥有成熟的智能养老信息系统，能够支持各种硬件设备的无缝连接。易佳联拥有多种智能养老服务解决方案:第一，丰富的智能产品与平台对接、平台间对接的经验；第二是有效地串联终端用户和服务提供商；三是独特的数据采集算法和成熟的数据分析平台；第四是立即更新和升级用户体验。

老化的科技初创企业面临发展瓶颈

在谈到创业最困难的地方时，陆润贤告诉记者:“开发新产品涉及硬件预付款，需要考虑额外的资本支出。结合软件和硬件开发的创业公司总是伴随着这样的压力和风险。由于易佳联是一家新生婴儿般的初创科技型企业，项目计划完成后，必须不断向市场推广。如果通过传统的营销方式推广，将会产生巨大的市场开发成本，但即使如此，我们仍会在最短的时间内让客户了解我们的创新。”

“另一个是行业的竞争压力。作为一个新生的技术机构，无论是B端客户还是C端客户，都将面临着让世界立刻知道这个项目成果的巨大压力。深圳并不缺少一家双创公司。每个人都面临着同一个市场的竞争。”陆润贤表示，对于一个刚刚起步的老年信息平台技术公司来说，拥有足够的知识对市场来说是一个很大的压力，这是一个发展瓶颈。

当记者问及创业过程中的风险控制、融资和申请政府支持时，白龙说:“像大多数初创企业一样，我们整天关注的是如何让技术更符合客户需求，如何更好地服务客户，如何让企业生存下去。在政策支持方面，今年我有了一些了解，最近又签了一两个特殊的政策服务中介。我们之前没有申请相关政府支持的主要原因是政策支持不明确，没有机构告诉我们老年人信息技术的支持政策体系，不知道如何为老年人信息技术创业提供政策支持和政府特殊服务的对接窗口。选择中介机构的原因是它无能为力。就法律而言，购买第三方法律公司的服务不能从行政法规上为企业提供风险控制诊断。在创业的早期阶段，公司雇佣全职的法律人员，这是创业初期的一个普遍问题。此外，融资瓶颈也很明显。