赤峰市实现消费服务热线12315一号

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3月14日上午，记者从有关部门获悉，2014年12月，根据市政府机构改革方案，市委、市政府决定整合市工商局、市质量技术监督局和市食品药品监督管理局，组建赤峰市市场监督管理委员会。

为进一步强化工作职责，建立统一的消费者投诉举报平台，方便消费者咨询、投诉和举报，市场监督管理委员会将市工商局12315、市质量技术监督局12365、市食品药品监督管理局12331三条投诉举报热线统一为12315，于3月15日正式开通。今后，消费者可直接拨打12315咨询、投诉、建议工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督管理等。12315消费者投诉举报中心增加了工作人员，制定了受理、发送、核实和反馈等工作制度，以更好地为消费者服务。