真情如草原般辽阔

本篇文章1358字，读完约3分钟

滕是赤峰市元宝山区信访局副局长。自从大学毕业后，他已经从事了27年的信访工作。他出生在一个普通的农民家庭，对群众一直怀有深厚的感情。这些年来，他努力工作，无怨无悔，总是用他的真情和真诚解决每一个请愿。他接待了380多批上访群众和近2万人，真情如草原般辽阔，默默地维护了元宝山区的社会稳定。

滕在接待中总是认真分析每一个信访问题产生的原因，从而找到解决问题的突破口，全心全意地与群众沟通，以对人民负责的深厚感情积极帮助解决问题。

2001年，梅里河镇四个村的村民匡某因打碎村委会玻璃等小事被拘留。获释后，他提出申诉，认为公安部门错误地拘留了她，并要求赔偿。滕在接待了匡的来访后，带领他进入行政复议程序，但匡的上诉没有得到支持。从那以后，匡就成了信访局的常客，甚至是老访客，经常在接待室里哭。据调查，匡已与丈夫离婚，并有两个孩子，因此她的生活很困难。她的家庭经常断电，因为她付不起电费，她的孩子也不上学，因为他们买不起书。面对匡反映的无法解决、家庭困难的问题，他经常与乡镇领导沟通，以减少电费和儿童读物，元旦也成了一个重要的吊唁对象。有时，因为匡没钱坐公交车，他总是从口袋里掏出10元或20元的钱来付打车或找车送他回家的费用。十多年来，匡一直受到多方照顾。随着孩子的成长和找到工作，匡不再请愿，并表示感谢信访局的帮助。

西露天街居民李(音译)自2010年6月以来一直频繁上访。她的一家三口在平庄西城租了一栋房子。2010年4月8日下午5点左右，她在去接孩子的路上，被一名精神病人摔倒并刺伤了24次。住院67天后出院，医疗费用近6万元。由于精神病患者在国内生活困难，司法部门既不能追究刑事责任，也不能进行民事赔偿，所以李开始向法院申请陈述。招待会结束后，与公安部门取得联系，确认情况属实后，向常务会议提交了李的问题。最后，信访局申请了10万元的信访专项资金来照顾李。与此同时，与民政和房管部门进行了沟通，解决了李家三口人的城市低保和廉租住房问题。

令滕难忘的是，1998年冬天的一个下雪天，梅李河镇钱村二组崔某、后村一组某到区政府请愿，反映1991年元山县钱山镇新井村煤矿开采时，矿顶岩石脱落，造成两人腰部受伤，截瘫。医疗结束后，一次性治疗7500元。据认为，解决办法不到位，待遇不合理，需要再次处理。接到这个案子后，他进行了认真的调查。通过对劳动合同及公证书的认定，发现元山前镇新井村煤矿与崔某、孙谋签订的劳动合同无效，建议元宝山区劳动仲裁委员会仲裁。经元宝山区劳动仲裁委员会仲裁后，每人获得11.95万元的赔偿，崔某和提出停止探望的上诉。

2007年8月，中央联席会议办公室和国家信访局正在等待培训，整理“非探访”案件，并在内蒙古自治区信访系统中挑选了三人。滕成为内蒙古自治区赤峰市信访局选拔的唯一人选，并被调至中央联席会议办公室和国家信访局进行培训，清理“非访”案件，圆满完成工作任务，并下发“候审培训”。

滕认真做好信访工作，既分担了党和政府的后顾之忧，又解决了群众的困难。多次被元宝山区委、区政府授予先进个人、优秀共产党员称号，多次被赤峰市委、市政府授予先进个人称号。(记者傅)

欢迎关注:赤峰新闻网官方平台——扫描上面的二维码或搜索赤峰新闻网(或直接进入内蒙古日报)关注赤峰新闻网官方网站。请注明转载来源。