卡奇政务便民服务机构努力服务

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我们村离镇上很远。过去，人们必须花一天时间跑到镇上处理生活津贴、民政和户口登记等事务，这既费时又费力。村便民服务社成立后，村干部作为代理人为大家跑腿，群众可以上门办理。几天前，卡齐王业福镇大西沟村村民郭动情地说。如今，在喀什行政村，基层便民服务不仅为群众提供了便利，而且成为密切干群关系、维护基层和谐稳定的重要桥梁和纽带。

据悉，在推进十大全覆盖的过程中，卡齐实现了村级政府服务的全覆盖。在全国161个行政村中，建立了政府和便民服务机构，建立了8个高标准的示范机构。代理点有六个特点，即村示范代理点可以代理不需要我在场的事项；他们都创建了一个与大众面对面互动的平台。村委会和代办处在同一地点。每个村民委员会成员分别处理不同的事情，责任分配给人民。同时，在其他村民委员会成员不值班的情况下，设立综合受理窗口接受群众举报。；将所有代理事项挂在墙上，将代理制度挂在墙上，将工作流程挂在墙上，将收费标准挂在墙上，将承诺的时限挂在办公室墙上，将投诉举报方式挂在墙上；大部分代理事项都是通过旗政府服务网上传和接收的，纸质材料必须由村代理人员上传和发放。群众不跑，干部跑腿；免费WIFI已经开通，卡齐政府服务网的二维码和手机平台已经发布。扫描可以浏览审批项目、预约和下载表单；他们配备了便利的服务设施，如写字台和椅子，饮水机和老花镜。到目前为止，全旗已经为群众处理和解决了800多个相关问题。

一般事务立即得到处理，对旗级以上部门开放绿色通道服务机制，有效提高了效率和服务水平。卡奇政务服务中心负责人告诉记者。(记者孙伟江南)

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