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前不久,宁城县塑料大棚种植户王先生购买了13900株柿树苗,种植后成活率不到一半,给种植户造成了巨大的经济损失。五月初事件发生后,王先生多次去商家卖苗,对方推三推四,都没有结果。于是,双方开始了跷跷板站。无奈之下,王先生向消费者协会投诉。

宁城县13900株柿树幼苗中只有不到一半存活下来。

消费者协会受理王先生的投诉后,发现存活率低是客观事实;此外,在存活率不足的事件后,商人没有采取积极的态度来处理善后工作。工作结束后进行调解,调解结果为:王先生欠商户苗款1万多元之前,已结清;在下一个柿子种植季节,商家将免费为王先生提供价值1.5万元的种苗。这样,种植者总共减少了25000元的损失。

宁城县13900株柿树幼苗中只有不到一半存活下来。

[消费者协会权利保护视图]

在现实生活中,如果消费者遇到因种子和种苗质量引起的纠纷,应该依法维护自己的权利。

经过对上述13900株柿苗种植后成活率不到一半的争议后,商家对显而易见的事实推卸责任,这是不诚信经营的表现。赤峰市消费者协会负责人认为商户销售的商品或产品必须有质量保证;一旦出现无法保证商品或产品质量的纠纷,我们应该勇于承担责任,诚信经营。

宁城县13900株柿树幼苗中只有不到一半存活下来。

(张实习生余玉文)

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