红山区东城街民生服务常态化

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2月8日，红山区东城街道的一位领取贫困职工补助的居民高兴地说:有了这些补助，我们可以过上幸福快乐的一年，谢谢政府！根据红山区总工会2015年元旦和春节送温暖贫困职工行动计划，东城街道工会及时、足额发放扶贫资金。对于因病行动不便的员工，员工将在家中为其服务，并及时向员工发放救济款。此次共发放生活救助和医疗救助资金3.05万元，34名困难职工受益。

东城街道以确保改善民生为根本出发点和落脚点，努力有效转变干部作风，提高机关效能，维护群众利益，开创民生服务新常态，让群众在社会救助、社会福利、社会事务等重点民政事务中享受优质服务和实惠。 完善操作程序，让最低生活保障在阳光下运行。严格执行《社会救助暂行办法》，不断完善城乡居民最低生活保障制度，建立民政部门参与的居民家庭收入核对联动机制，多层次、多方位核对和分享参保居民家庭收入。组织社区干部开展大规模最低生活保障调查，实行分类管理和定期复查，广泛接受社会监督，坚决杜绝人身保护和错误保护，确保按标准投保、保必保、查必报、查必责。 关爱老年人，促进养老服务发展。实施老年人生活保障，加快老年人服务体系建设。组织志愿者和社区(村)干部加入服务队伍，扩大养老服务队伍规模，促进养老事业健康发展。 以人民情感的绿色通道活动为载体，可以观察人民情感，了解人民意见，解决人民困难，解除人民忧虑，凝聚人民心灵，不断增强社区服务功能，提高社区服务水平。虽然居民的事务很小，很分散，但每件事对他们来说都是最必要和最困难的。各社区(村)街道组织每天对责任区内的住户进行巡查，掌握社会情况和公众意见，接受群众投诉，并及时报告解决。并通过悬挂舆情信箱、记录舆情日记、开通舆情热线、发放便民联系卡等方式。，我们可以畅通居民反映民意的渠道，及时调查和接受反映的问题。根据居民意愿，我们将举办舆情论坛，设立群众接待日，及时畅通居民利益表达和诉求渠道。建设便捷的服务大厅，实行一站式服务。有效满足居民多样化和个性化需求，提高服务能力和水平。街道工会联合会通过各种渠道听取公众意见，成立了社会状况和公众意见调查小组，并分发了问卷。征求广大职工对工作效率、就业援助、城市管理、环境卫生等方面的意见和建议。，以便街道掌握第一手舆情信息。组织工会深入企业，增加走访，对困难较多、矛盾突出的领域多去多问，深入了解和探索员工的困难和要求，解决现场可以解决的问题，对不能及时解决的问题进行记录和汇报，以便后续反馈。