赤峰市开通12349社区公共服务综合信息平台

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12月30日，赤峰12349社区公共服务综合信息平台正式开通运行。自治区民政厅副厅长冯，市人大常委会副主任，市政府副市长董，副主席吉玉龙等出席了开幕式。 12349是民政公共服务热线的专用号码。12349社区公共服务综合信息平台依托信息化手段和标准化建设，整合公共服务信息资源，以窗口服务、电话服务和网络服务的形式，为居民提供15大类59项社区服务，属于公益性民办项目。居民可以拨打12349热线，也可以通过12349网站预约物业维修、养老医疗、采购配送、法律咨询等服务。信息平台根据市民需求向附属服务单位发送订单，监控整体服务质量，跟踪回访情况，确保市民获得质优价廉的服务。信息平台建立了居民信息数据库和商户信息数据库。目前，已收集了191.8万户居民信息、16.5万家企业和个体户信息，并接受了全市服务单位的加盟。它与覆盖所有县和地区的2000多家商家签订了加盟服务协议。