林西县出入境管理大队用“三心”赢得人民的舒适

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林西县出入境管理大队在办证大厅实施了窗口服务三+四工作方式，不仅方便了群众，也提升了窗口的服务形象，受到了群众的广泛好评。 要有耐心，愿意倾听和回答。咨询群众，愿意做倾听者，了解群众的声音，然后认真、准确、耐心、一丝不苟、面带微笑、文明地回答，做到不知疲倦、不推不拖、不着急，让群众少跑几条路、少排一次队、少等一分钟，从心理上拉近警民距离。 细致优质的服务，高效的工作。窗口受理业务时，实行即时办结制度，按照法定时限告知群众，认真核对办证对象的相关信息，避免错误，及时告知群众已办结的业务，避免群众跑错路。 爱思考大众的想法，为大众担忧。对于海外居留即将到期或急于处理重要事务的人，应建立绿色通道，并处理特殊事务。所有的警察都应该时刻注意为群众解决问题。