“工信部严抓通讯新闻诈骗等突出问题 规范实名登记”

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原标题:工信部严格掌握通信新闻欺诈等突出问题规范实名登记

据工信部网站报道，工信部今天通知各倒卖公司立即开展自我调查的自我修正，在一个月内，针对前期未实名登记、虚假登记的电话号码，完成客户身份新闻的补充登记等员工。

最近，移动转售号码的实名登记业务无法执行，垃圾邮件、骚扰电话、通信新闻欺诈等问题日益突出。

根据通知，倒卖公司严格执行电话客户的真实身份新闻登记要求，依法保护电话客户的真实身份新闻，加强实体、互联网代理路线的监督管理，严格代理路线的准入条件，在代理路线上分发统一标识，合同代

转售公司通过物理营销渠道办理加入手续时，必须进行二代身份证识别设备的核检查、客户身份新闻的自动输入，禁止手动输入身份证新闻。 通过互联网渠道办理加入手续时，必须严格遵守相关要求，验证客户的身份。

转售公司应该建立实名登记定期自我检查制度，提高自我营销和委托代理渠道的检查力度。 检查发现的违法行为和相关责任人，倒卖公司必须认真解决。 对于违法违规的代理商，必须按照约定解决，不得委托不满足实名登记规定有关要求的代理商代理相关手续。

倒卖公司建立了垃圾邮件、骚扰电话、通信新闻欺诈管理制度和从业机构，通过规范顾客合同管理、加强技术手段建设、完善后处理流程、加强与基础电信公司信息表达的合作等多种措施，建立了垃圾邮件、骚扰电话

倒卖公司建立完整的顾客服务管理体系，进一步提高电子渠道服务能力，加强网上营业厅建设和费用公示，加强营销管理，杜绝夸张推广、虚假营销等行为，妥善处理顾客投诉

倒卖公司必须建立常态化的商业应对机制。 在业务开通的省(区、市)设立专业联系方式，积极接受电信管理机构的监督检查，对电信管理机构的问题，必须全天候应对和回答。

通知说，基础电信公司承担互联网运营的主体责任，加强技术手段，加强系统建设，与转售公司签订授权委托协议，将转售号码纳入自身垃圾邮件、骚扰电话和通信新闻欺诈管理系统，转售客户 基础电信公司积极协助电信管理机构，对存在违法违规行为的倒卖公司，根据电信管理机构的要求，暂停新号码的资源分配，暂停业务合作范围的扩大，情节严重，新客户迅速发展

通知说，中国网络协会要逐一发挥12321通报中心的作用，畅通对倒卖公司号码的垃圾邮件、骚扰电话、通信新闻欺诈等违规行为的通报渠道。

根据通知，各倒卖公司应根据通知要求，立即开展自我调查自我修正，在一个月内，对前期未实名登记、虚假登记的电话号码，完成客户身份新闻的补充登记等员工，并书面向工信部报告自我调查自我修正情况 工业和新闻化部提取自我检查的自我纠正结果，对提取仍有问题的公司，依法认真解决。