赤峰的一名妇女相信美容广告保险和毁容

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近日，住在平庄镇的刘女士来元宝山区工商分局投诉，说她对美容店给自己带来的美容效果很不满意，在协商过程中，店主非常强硬，要求执法人员帮助维护自己的权益。经过工作人员的调解，刘女士最终得到了3800元的赔偿。

原来，两个月前刘小姐在购物时，遇到了这家美容店开业的宣传。爱美的刘小姐想去掉脸上的斑点。在美容院美容师的推荐下，刘女士选择了28天周期的祛斑美容服务。但经过一个周期后，刘女士并没有感觉到明显的效果。后来，美容师让刘女士再做一个周期。然而，在随后的化妆过程中，刘女士发现脸上的斑点并未消除，脸上出现了小痘痘和红血丝。刘女士立即要求停止美容服务，并要求美容院给予解释。美容院说治疗效果因人而异，医院不负责任。刘女士随后提出赔偿，美容院拒绝了她的要求。经过多次谈判，美容院仍然拒绝支付赔偿。无奈之下，刘女士来到元宝山区工商分局寻求帮助。

了解基本情况后，执法人员立即联系美容院负责人核实情况。得知刘女士所述情况属实后，执法人员根据《消费者权益保护法》进行了如下调解:美容院将全部美容款退还给刘女士，共计3800元；刘女士终止了对美容院的所有其他民事诉讼；两党将不再追究对方的责任。达成调解协议后，双方都表示接受，不再追究此事。与此同时，工商科执法人员提醒爱美人士，美容广告不要轻信，最好选择资质全面、程序合法、信誉良好的美容机构。