热门:“全球第一CEO”杰克·韦尔奇留给我们的10个管理大体上

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信和talk

3月2日，通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇去世，享年84岁。 我们目送了世界级公司的房子，感谢他给商业世界带来的美好。

建立公司的房子，杰克·韦尔奇被称为“世界第一ceo”，是世界上最伟大的管理职位之一，不是通用电气的创始人，但以强大的意志力和管理能力重建了这家巨大的公司。

杰克·韦尔奇负责通用电气20年，在他的指导下，通用电气的市值从120亿美元增加到4100亿美元，达到30倍以上，成为世界上市场价格最高的企业之一，仅次于微软。

而且他的著作，就像《商业本质》、《赢》、《赢的答案》一样，从ceo的桌子到餐厅老板的店，人手一本，也是很多商学院课程的必须读书。

特别是《杰克·韦尔奇自传》被称为《ceo们的圣经》，在中国出版后，销售额简单地突破了一百万级，中国的商业精英们几乎聚集了人手。 从这本畅销书中，国内公司的房子有很强的与国际公司的房子对话的欲望和动力。

3月6日(本周五)下午8点~9点，中信读书会特别邀请北京大学光华管理学院教授路江涌博士，以大咖直播间的《和live》为客人，在这些书中解读杰克·韦尔奇关于“赢”的管理。

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韦尔奇2001年卸任时，发表了精彩的告别演说，分享了被认为关系到公司未来的10个重要经营管理的大致内容，我认为特别值得大家考虑。

1

诚信不仅仅是守法

首先，是诚实。 企业和全体员工的中心价值观是诚信。

有人问我最担心企业吗，什么会让我晚上睡不着。 我担心的不是我们的业务，而是有人做违法的愚蠢事，玷污企业的名声，同时破坏自己的将来和家人的幸福。

我们必须永远牢记这个价值观，不要让给企业内你的任何下属。 用这个价值观来怀疑你的观点是怎么样的。

但是诚信不仅要守法，还要永远引导我们的价值观。 我们不仅要做合法的事，还要做正确的事。 你的员工在你的手下工作。 在他们职业生活的方方面面，你必须用自己的诚实行动。 你决不能让他们失望。

在ge中，员工拿到了企业的可靠性政策手册，到了年末，企业将与员工签署《员工个人的可靠性承诺》。 ge的诚信政策不仅要求员工严格遵守，还要求代理商、销售人员、经销商等代表企业的所有第三方承诺执行。

所以，在ge，即使有好的业绩，只要有好的诚信，也是被提拔的对象。 没有好的业绩，但有好的诚实，就有更多的机会。 但是，如果只有好的业绩没有诚信，或者没有业绩也没有诚信，就会被排斥。

2

变革不是坏事

其次是变革。 对管理者来说最重要的是，他认为变革是件好事。 不是因为担心自己控制不了一切而晚上睡不着。

变革不是坏事，有变革随时都有新的机会。 变革不是危机。 你们必须克服变革，展现你们的领导才能，防止你的组织在那之前瘫痪。

变革可能会让组织的人不安，勇敢地进行变革，同时享受这些令人兴奋的事情。 我认为这将转化为企业的强大特征。 请好好把握。

3

客户主导的精神是伟大公司的特征。

第三个是客户。 这是我们企业发放的开始，大企业经常浪费时间。

我认为有两点可以最大限度地提高通用电气的顾客主导和满意度。

第一个是客户服务的幅度，这是连接一切的主要活动，从工厂到顾客手中，都接受了订单和货物的出库。

其次是我们的新会长。 他真的是以客人为中心的领导。 这个价值观充斥着血液。 我相信他会在整个企业里把这个价值观贯彻得前所未有。

4

利用大规模的特征

四是组织的规模和结构。 你们必须意识到大公司有自己固有的缺陷，但也必须利用我们的规模。

从技术上来说，我们必须下赌注冒险，勇敢尝试。 因为这是你们的特征。 你们被允许放手的机会，比任何一家小公司都多了，你可以一直出击。 因为我们有巨大的资源。 所以你们工作的时候，利用自己的规模。

你们必须竭尽全力努力，为小公司树立榜样，让每个员工都觉得在其中。 要广泛向每个人发放奖励，庆祝员工的成功。 为了憎恨官僚主义，必须每天鄙视它，而且不怕表达你的憎恶之情，嘲笑那个官员老公的做法。 减少管理水平，嘲笑臃肿的机构设置，开玩笑的话，很多层面效率会变慢，领导和员工会被隔离。

5

自信是最重要的领导能力。

第五是关于自信、简化和效率。

自信是很重要的因素，人的自信可以从各种各样的人生经验中得到，从妈妈的膝盖上爬起来走路，从学校，从分数中，从各种各样的事情中得到自信。

但是你可以培养员工的自信。 我见过没有自信的通用电气员工，通过积累经验我变得有自信了。 但是你必须给员工们机会，冒着风险取得成功。 因为每次胜利，对所有的身体都充满信心，增加瓷砖。

这是我们作为领导的作用之一，因为自信的人是必不可少的，所以要不断自信。 自信是最重要的领导能力，可以大胆行动，用简洁简洁的语言交流。 业务用语，很多杂乱的图表，不需要冗长的报告。 这些破图表的消息，针尖上的灰尘并不多。

自信的人说话简洁清楚，没有时间多混淆简单的问题。 当今世界变化太快，没有时间混合在一起。 在全球化的背景下，速度是一切，自信和简洁是速度的关键，需要大胆直接的行动。

所以，你们的工作是建立员工的自信，继续要求他们简洁简洁的思考和行动，你的工作就是不断地向员工展示速度。

6

在诚信的基础上，建立四大领导地位。

领导基于诚信，除此之外还需要四种力量。 这四种力量我们都知道。

一个是应对迅速全球化的能源。

二是调动组织积极性的号召力。

第三，勇气做出艰难的选择

四是贯彻执行力，传达决定，不要失望。

这些是衡量员工和你自己的四个标准。

管理别人的时候，考虑你自己，根据经理的类型判断你的团队。 你们很多人可能还记得我们以前谈过的四种经理类型。

第一类，既承认企业价值观又承认业绩，让他们晋升。

第二类不承认企业价值观和业绩，被解雇。

三是承认公司的价值观，但因为还没有业绩，所以再给你一次机会。

第四类是你必须注意你的工作。 企业价值观不被认可，但有业绩。 这样的人绝对不能出现在这里。 这样的人可以吸收任何组织的活力。 学校、公司、机构，以及其他任何地方，都有自私的人，业绩很漂亮，牺牲别人，自己永远是第一，总是往上欺负。

你们看着他们找到了，也有漏网的鱼。 我们取出了显微镜。 我一定要找到他们。 他们是各机构的毒瘤，零容忍他们，所以公司必须彻底清除他们。

7

左右形势的工具:六西格玛

要重视训练。

对于通用电气这样多种多样的公司来说，进入领域的训练更加困难。 但是，现在我们有机会左右局势。 我们有面向所有人的训练项目。 六西格玛(注:从1996年开始，韦尔奇推行了“六标准差”，将通用电气产品的不良率降低到了数千万分之三十四。 韦尔奇把通用电气变成了学习型组织，把现有公司内部教育中心的投入经费改造成了顿维尔管理学院。 通用电气有很多中高级负责人在这所学院学习过。 中选择所需的墙类型。

我想我们找到了左右情况的工具。 我相信通用电气的下一任ceo会成为黑带学生。 这是毫无疑问的。

批判性思维和基本技能，各部门确保了部门前20%的人，承担过两年的黑带任务。 我想三年后，从第三年到第六年期间，有潜力的人必须各自承担黑带的任务。 这样就可以确立马克·彼得、加里·鲍威尔等这样的批判性思维。

8

失去最优秀的前20%的人才，是领导的失败。

管理者的工作是吸收世界上最优秀的人才，达成特征的团队，最好的团队，最受敬仰的团队的一部分。

所以，作为领导，你每天的问题是我的部下最好吗？ 我的队伍最好吗？

你必须集结世界上最好的队伍。 你可以有最高的声誉雇佣他们。 我们有资源来集结最好的人才。 为了方便省事，随便雇人是可耻的，我们只需要最好的人，这是你作为领导的义务。

你一定要拥抱你最好的部下，给他们钱的奖励，爱创造动人的激励工作气氛。 失去最优秀的前20%的人才是领导的失败，维持最坏的10%也是错误的。

为什么继承人总是需要打扫呢？ 因为我们人类的本性不愿意面对它。

但是我会在人们年轻的时候告诉你们(自己的缺陷)。 那是你能为他们做的最大的好事。 残酷的是他们的继承人来的时候，他们已经50多岁了，但你告诉他们他们的能力不够。 虚假的善良，是世界上最愚蠢的事，也是世界上最残忍的事。

9

“随意度”翻倍，将成为巨大竞争的特征。

大家都理解“随便”(注:韦尔奇想强调这句话的非正式、非官僚化的意思)的价值。

加倍“随意度”是一大竞争特征。 我们相信彼此。 我们受不了傲慢的行为和傲慢的傻瓜们。 企业内35万人各呼其名，各有说话的权利，这是一大特征。

我们一定要保持“随便”。 如果有人坐在办公室看到“我是经理”的傲慢姿态，就把他赶出去。 这不是你想要的。 你想要的是“随便”的企业。 这里的每个人，不管头衔是什么都可以解决问题。 许多大企业没有这个竞争的特征，成千上万的企业不要抛弃它。

10

全球学习。

最后，对我来说，通用电气最棒的优点之一，是世界学习企业。

我认为那是过去20年来最大的改革。 我们知道可以互相学习，向其他企业学习，向企业内部、外部、上下学习。 世界上的知识都是我们的。 因为我们在不断地寻找。

多年前，丰田教会教我们投资管理。 摩托罗拉和安妮特开始给我们用六西格玛。 思科帮助我们数字化了.。 每天我们起床后，必须记住每天都要找到提高的方法。 成千上万的人不要用旧的。 不是我们发明的。 这样的说法再次出现。 那是最严重的错误，大企业有这个通病，而且想继续这个缺点。

我们是多元化的国际业务学习型企业，这给了我们世界独特的商业实验室，创造工厂。 这是个好机会。 请让我们学习、实验。 这是个好地方。 参考世界的想法，我们每年都能达到新的水平。

这是杰克·韦尔奇卸任演说中世界管理者共有的最重要的十分。

他的个体认为，从历史角度来说它们不值得，只有在他们能帮助你们把这家企业带到新的高度时才值得。 这些是积木，必须改造、改革。

管理决不是一蹴而就的事，管理一个身体，一件事，一家公司，需要从全方位开始。 管理多而杂，简单来说是简单的工作。 掌握一定的管理方法后，管理多、复杂、简单，从困难中变得容易。

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睿live 68期

杰克·韦尔奇

1960年在ge企业开始职业生涯，1981年成为该企业的第八任会长兼ceo，是该企业史上最小的会长。 在所有期间，ge公司的市值都在130亿美元到4000亿美元之间，居世界第一位。 他自己被称为“世界第一ceo”、“最受尊敬的ceo”、“美国现代最成功、最伟大的公司家”。

在直播中共享嘉宾

路江涌

北京大学光华管理学院教授，《共演战术》作者。

国家优秀青年科学基金的获奖者入选教育部长江奖励计划青年学者等。 曾获得麦肯锡中国经济学研究奖、中国管理学青年奖、北京市哲学社会科学优秀成果奖等。

实时大纲。

1、杰克·韦尔奇的生涯和管理思想。

2、韦尔奇说的“赢”是什么？

3、韦尔奇危机领导的精髓。

4、在危机中怎么能“赢”？

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原标题:《世界第一ceo》杰克·韦尔奇留给我们的10项管理大致》

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