元宝山区行政审批制度改革受到群众的“喜爱”

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这项改革对普通人有益。我过去常听别人说要花三四天时间才能从政府那里拿到证书。今天，我进屋呆了半个小时，就这样结束了。4月2日上午，元宝山区风水沟镇的农民刘伟告诉记者。他介绍说，在去平庄办理这些手续之前，他跑了90多公里，甚至不得不找熟人排队，这可能在几天内完成不了。

虽然元宝山区的房地产交易大厅建成不久，但它的高效率和良好的服务态度得到了前来申请许可证的人们的一致好评。该服务大厅有6个窗口和8名工作人员，可办理房屋所有权的初始登记和转移登记。大多数工作人员住在平庄市。工作人员刘莉莉有一个刚刚开始上幼儿园的女儿。每天早上7: 30之前，她必须送她的孩子去幼儿园，然后乘通勤车去上班，然后在晚上回家的时候去接她。她说:我每天都很匆忙，但是我个人的得失是小事，群众的利益是大事。为了人民的利益，努力工作是值得的。

元宝山区地税局办公大厅里设立的贴心服务台格外引人注目。办公室主任表示，近期，他们着力创新服务载体，拓展服务形式，优化服务质量，积极为纳税人解决实际问题。3月中旬，税务局招聘了推心置腹的服务台，在全区8个税务服务大厅投入使用。该平台集成了税务咨询服务、政务公开、技术支持、相关法律咨询、纪检受理等事项，各相关职能部门派出专业素质优秀的同志轮流值班，解决纳税人在纳税过程中遇到的问题。自心脏对心脏服务台投入使用以来，它已经收到了来自纳税人的200多项查询。

在元宝山区国家税务局，该局的负责人介绍了他们换位活动的经验。为了提高服务质量，发现和解决纳税服务中存在的问题，该局六名党员开展了税务管理员、纳税人和税务局服务人员的活动。主任去了平庄煤业集团，几位副主任去了平庄能源集团、燕京啤酒有限公司、鹤邦机电有限公司、赤峰伊利乳业有限公司，纪检组长去了赤峰市久安民用爆破器材专营有限公司，开展了为期一天的税务管理活动。随后，六位局领导来到办税服务大厅，参加办税服务大厅纳税人和服务人员的活动。李董事说:通过三天的工作经历，我们了解到了管理者的辛勤工作和纳税人的心声。接下来，我们要进一步深入基层，为群众办实事，使改革更加有效。(常驻记者王余庆)