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白发苍苍的老人李振华是东风日产第一辆车的主人,青春活力的90后“新新人类”徐洪浩是东风日产第800万辆车的主人。2016年12月26日,东风日产第800万辆车下线仪式上,两个不同风格的蓝鸟和两个不同风格的车主共同亮相,连接了东风日产13年的发展历程。

以第800万辆为新起跑线 东风日产智能驱动未来

李振华在2003年买下第一辆蓝鸟汽车时,花了16万元,这笔钱当时几乎可以在广州买一套房子。现在,更时尚、科技含量更高的蓝鸟的起价只有10万元左右。这背后是中国汽车工业十多年来的快速发展。

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东风日产副总经理周先鹏在12月26日的下线仪式上表示:“东风日产的经营理念始终随着中国经济发展和汽车产业升级而转变,坚持以前瞻性的眼光探索行业发展趋势,提前规划未来发展方向。在过去的13年里,东风日产一直稳健经营,小心翼翼地发展,并冷静地迎来了第800万辆汽车下线。”

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随着第800万辆汽车下线,东风日产提前实现了2016年年度销售目标。截至12月25日,年销量达到110万辆,同比增长13%,再次稳定超过100万辆。日产的单一品牌今年将超过100万辆。

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继续改革创新的东风日产,以巨大的能量进入了新的征程。

完全升级

前十年,东风日产进入中国市场,抓住了中国汽车在黄金时代的快速发展,迅速在汽车市场的“江湖”中成名。近年来,东风日产调整了策略,更加注重稳健发展和精细管理,不断提升品牌实力和产品竞争力。

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品牌与时俱进,不断成长,是企业稳健经营的前提。在汽车消费的新时代,购车者越来越年轻,东风日产将在2016年继续深化扬尼桑战略。通过“创新、关怀、关爱”的一系列营销活动,将充分展示品牌复兴的心态,大大提升品牌知名度和美誉度。无论是携手nba、冠军联赛等顶级赛事,还是邀请明星易建联代言新一代体坛,消费者都会近距离感受到体育的激情和活力;在产品营销方面,新楼兰、新琦君、新希尔菲和蓝鸟等产品关注不同的主题,如文化、越野、音乐等。通过创新活动,消费者不仅可以体验产品的独特魅力,还可以展示不同产品和目标消费者的感受和个性。与2015年相比,东风日产2016年品牌商誉增长3.8%,位列合资品牌前三名。

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品牌商誉一年内增长1%的情况相对较少,更不用说3.8%了。因此,自今年7月新任命以来,东风日产总经理埃尔顿·谷硕(Elton Gu烁)的未来目标之一就是赢得合资企业的品牌商誉。在来中国任职之前,他曾担任墨西哥日产的总裁。在他的领导下,日产在墨西哥的销量、市场份额和品牌领域取得了第一名。顾硕在汽车行业拥有约30年的销售、营销和售后服务经验,他打算将自己在墨西哥的辉煌成就延伸至全球最大的汽车市场。他对中国汽车市场非常乐观,认为东风日产发展前景看好。按照今年前11个月达到去年总销量的速度,他将来会挤进中国最大的汽车品牌阵营,不仅销量增长迅速,而且质量也是最好的。日产的产品在世界各地都是一样的,但在墨西哥,它可以击败许多竞争对手,赢得许多第一,这与稳定的销售网络和为客户提供满意的服务密切相关。为了进一步加强销售网络的运营能力和服务水平,东风日产正在加快提升品牌商誉的步伐。

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东风日产营销总部负责人刘宗鑫表示,东风日产的品牌建设是长期的,可能不会立即在销售中体现出来,但品牌效应将在未来五到十年内得到充分发挥。增购市场和换购市场占中国汽车市场的50%,前景十分广阔。

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客户服务是企业稳健经营的基础。2016年,东风日产围绕“客户年”主题,开展“拥抱客户,用心服务”主题活动,强化全体员工的客户意识;通过建立区域支持办事处,以更平坦的运营结构接近客户;同时,在全国77家门店开展了一系列电话培训,培训门店的服务投诉率降低了38%。此外,翼城认证汽车率先推出了为期两年的4万公里保修升级政策,这在行业中是第一次,并深刻保护了消费者的利益。

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渠道健康是企业稳定运营的保证。2016年,东风日产实施p20大城市战略,优化加盟店数量和效率,提高经销商整体收入;经销商能力诊断系统的建立、经销商业务范围的扩大、二手车、汽车保险、汽车金融、汽车租赁和贷款等业务的拓展和发展。,2016年1-10月实现了12.21%的置换率,这是东风日产的历史新高,进一步提升了经销商的收入能力、服务能力和渠道效率,从而实现了更便捷高效的服务。

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不仅如此,东风日产在提升企业系统实力方面也采取了防范措施,言行一致。2016年,东风日产秉承“稳健经营”的理念,脚踏实地,强调客户服务、渠道和品牌的健康成长。价值链的前端建设也取得了初步成功。先进工程技术中心、汽车造型中心、东风日产大学已全面投入使用,从产品、R&D及设计、制造、人才培养等多个维度锻造企业内部实力。,增强综合实力,为东风日产未来的新、中期事业提供强有力的支持。

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除日产品牌外,东风日产“双品牌”中的另一个品牌也是推动东风日产未来发展的增长极。在东风日产第800万辆车下线的前一天,作为东风日产新五年“v+”战略的旗舰产品,汽车t90在广州正式上市。令人惊叹的动态设计是陈开t90带给每个人的第一印象。独特的风雕美学设计理念是蕲辰t90设计的亮点之一,也是蕲辰造型中心采用新设计语言的第一件杰作。蕲辰t90颠覆了传统惊艳的设计,愉悦舒适的驾驶体验,享受着丰富的智能配置和极具竞争力的价格,满足了以80后年轻人为代表的新时代消费者对产品时尚性、个性和智能性的需求,融合了蕲辰迄今为止最高的技术和品质,为品牌注入时尚设计,为品牌的新推出奠定基石,帮助蕲辰品牌焕发青春。

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智能驱动未来

随着社会和科技信息化、智能化的发展,以及国家“智能制造”战略蓝图的提出,汽车企业面临着新的机遇和挑战。汽车行业已经进入智能化时代,顺应了消费者需求智能化发展的趋势。东风日产专注于智能时代,在智能技术的推动下,进入了雅力士3.0时代,并发布了“i3计划”。以整个价值链智能升级为核心,未来将从三个维度展开:智能移动、智能制造平等和智能客户体验。

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在智能出行方面,以“零碰撞、零排放、零距离”为最终目标,汽车技术智能升级将启动,东风日产将成为首家将量产电动汽车引入中国的合资品牌;在智能质量方面,我们将建设中国第一个先进的工程技术中心,通过数字化开发平台、智能精密制造和信息质量管理,实现制造技术的智能升级;在智能体验方面,依托国内第一家合资汽车公司搭建自己的电子商务平台Chebaba,率先将vr技术应用到新车体验的沉浸式产品数字体验平台,并应用车载智能信息服务,实现所有客户联系人的智能升级。

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2017年是东风日产再次超过100万辆、800万辆下线的重要一年,这是东风日产的一个历史性里程碑和新的起点。东风日产将推进基于“i3计划”的品牌复兴战略,进入智能技术驱动的扬尼桑3.0时代。同时,东风日产将把“客户年2.0”作为2017年发展的总体指导方向,从消费者需求出发,不断提升品牌实力和客户满意度,确保主要车型的销量,推出新车型,同时整合网络安全,强化经销商基础,为客户带来更加精彩的智能汽车生活。

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周先鹏表示:“前瞻性的战略思维和稳健高效的执行为东风日产更快地应对市场、赢得未来奠定了坚实的基础。”在800万信托的基础上,东风日产将勇往直前,帮助东风日产引领行业潮流,以智能的未来驱动力稳步前进。”

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