“实体零售4.0”助力零售业创新转型

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我们的记者郭金辉

为加快实施供给侧结构改革，促进我国消费升级和实体零售业整体创新转型，商务部自2015年7月起在全国九大城市开展国内贸易流通体制改革试点，一年来取得了多项有益成果。2016年11月11日，国务院办公厅发布《关于推进实体零售创新转型的意见》，对我国实体零售企业加快结构调整、创新发展模式、实现跨境一体化、不断提高商品和服务的供给能力和效率做出了新的部署，鼓舞了实体零售从业人员的信心。

为总结改革经验，进一步推进实体零售创新转型，由中国国际贸易促进委员会和南京市人民政府主办的“2016中国(南京)紫金峰会”近日召开。峰会邀请了中国300多家实体零售企业，共同研究和探讨实体零售创新转型的方向和目标，思考和探索实体零售4.0的实践路径和登陆方案，重构中国零售新版本。

作为商务部确定的国内贸易流通体制改革试点城市之一，南京积极推进各项综合试点工作，围绕流通现代化、国际化、法制化的发展目标，加快发展现代流通方式，不断推进流通管理创新，大幅度提高流通发展质量和水平，为试点工作树立了标杆。特别是南京市政府整合网络，向在线+离线互操作转变；汇资源，促进对内贸易和对外贸易的相互转化；通过供求关系，转化为自主创业+体验互动；渠道对接和转型为服务+渠道互联的实践有效地推动了传统实体零售企业的创新、转型和升级。

国内实体零售业的企业家王府井集团董事长刘一、金鹰贸易集团董事长王恒、三宝集团董事长袁亚非与与会者分享了他们在创新转型方面的想法和实践尝试。特别是袁亚非提出的“实体零售4.0”概念及其实践经验引起了与会者的共鸣。

袁亚非提出，从冬季到春季，实体零售应该经历从1.0到4.0的四个阶段。在1.0阶段，它是一个租赁合资企业，而零售只提供购物场所。在实体零售4.0中，以2.0(提供商品价值)和3.0(提供场景价值)为基础，运用互联网手段，结合金融资源优势，打造精准服务和价值生态链。东方富莱德是三电物理零售4.0的登陆作品。袁亚非认为，为顾客提供合理的价格、丰富的产品、独特的现场体验和能带来更多价值的综合服务是实体零售转型的基础。

关于“探索实体零售创新转型模式”和“探索‘实体零售4.0’”，与会嘉宾的发言不仅反映了中国实体零售企业探索创新转型之路的努力，也反映了经济专家和金融媒体观察家对中国实体零售存在的现实问题的分析以及对创新转型之路的理性思考。

与会者认为，南京不仅在内贸流通体制改革试点中进行了许多有益的尝试，值得推广和借鉴，而且认为“实体零售4.0”是内贸流通体制改革的创新举措。只要全国实体零售企业充分发挥各自优势，积极合作，加大供给侧改革力度，就一定能在推动实体零售创新转型方面取得更快、更新的成果。