赤峰市对不文明的旅游现象说“不”

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我认为作为一名游客或公民，我们应该自觉维护公共卫生和秩序，抵制各种不文明的行为。我们不仅要成为文明的游客，还要教育和引导我们的家人、朋友和亲戚一起成为文明的游客，对不文明的旅游现象说不。这样，文明的旅游环境就会形成，不文明的现象就会越来越少。洪山区西屯街道办事处副主任郭敬全这样告诉记者。

市文明办会同多个单位，联合开展了公民反映强烈的不文明现象的收集和管理活动，取得了显著成效，旅游文明环境正在改善。据介绍，市民反映强烈的不文明现象主要有随处张贴、乱涂乱画、散发小广告、随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停乱靠、随意掉头、违章驾驶、在公共场所随意吸烟、占用道路、骂人等。，涉及公民行为习惯、公共秩序、交通秩序、市场秩序、人际关系和服务窗口六个方面。赤峰市通过对社会不文明现象的梳理和探讨，向社会不文明现象宣战，开创了重文明、消除不良习惯、树立新作风的新气象。这些不文明的现象正在逐渐减少。

今年，赤峰市开展了针对不文明旅游行为的专项整治行动，通过建立黑名单制度，将有严重不文明行为的旅游从业人员和游客列入黑名单，并在市旅游局网站上公开进行通报批评。取消影响恶劣的旅行社的经营资格。市旅游局将设立举报不文明旅游的热线和邮箱，并设立不文明行为曝光台，通过电视、广播、报纸、网络等媒体曝光一些典型的不文明行为。同时，市旅游局还将在各景区设立游客文明行为监督岗和纠察队，随时随地纠正和制止游客的不文明行为。

赤峰市制定了公共文明标准、文明用餐、文明住宿、文明交通、文明观光、文明购物、文明娱乐，涵盖了游客在旅游全过程中需要注意的文明旅游事项。规范各种常见的不文明行为，将旅游市场监管纳入文明旅游范畴。旅游安全应纳入文明旅游的重要内容，一些既不文明也不安全的行为应受到限制。将文明消费注入文明旅游内涵，引导游客积极践行党的十八届五中全会提出的绿色发展理念，倡导节约水电、节约餐饮、理性购物、不炫耀财富。

赤峰市坚持以旅游为导向的服务理念，引导公众、服务单位和员工树立良好的服务意识，坚持游客优先的原则，积极为游客提供便利和服务，满足全球旅游业发展的需求。围绕提升赤峰旅游品牌形象，赤峰不仅要响亮，更要彰显自己，并提出系统、规范的服务标准，以促进赤峰旅游品牌在全国的响亮。以维护良好的旅游市场秩序为文明接待的基本要求，建议旅游相关单位遵纪守法、诚信经营、明码标价、合理收费、不欺骗顾客、不漫天要价等。，以维持良好的市场秩序。

对旅游中的不文明现象说不需要社会、家庭和个人的共同努力，这样个体游客就可以为他们的不文明行为承担责任。提醒每一位游客，出去玩从小事做起，实践文明的美德。(记者李福)

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