哈钦旗:政府服务窗口移到了农民的门口

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本报网站消息(赤峰新闻网、社交媒体记者徐永胜)大雪过后，喀喇沁旗的河南街道凉飕飕的，而马鞍山村的便民服务中心却温暖如春。刘志，一位73岁的村民，一大早就来到这里询问他如何处理生活津贴。服务中心的工作人员通过视频系统与10公里外的旗政府服务中心的工作人员进行了现场视频通话。经过现场咨询，确定刘智的最低生活保障将于今年12月获批，我也就放心了。现在做事真的很方便！刘智所享受的便利源于进入哈钦旗农村的政府服务改革，它开启了便利服务的最后一英里。

河南街党工委书记迟亚玲在村里传达自治区第十次党代会精神时说，今年哈钦旗投资2500多万元，在全旗161个行政村建立了一站式便民服务大厅，解决了群众困难和办事距离远的问题。让人们用更少的钱和更少的差事去做事情，这是一件让人们看到和感觉到的实际的事情！在迟亚玲看来，行政审批下放是坚持民生底线、增加民生福祉的最生动的实践。

打开马鞍山村便民服务中心的电脑，可以看到该村已与旗政府服务中心连接。低保、合作医疗、宅基地审批、农机补贴等15项现成项目，在授权范围内可直接为农民办理。其他不能马上处理的事情可以由文员一路处理，只要交齐所有需要的材料，人们就可以在家等候。目前，全旗的旗、乡、村政务平台已经实现互联互通，并接入网上审批平台，实现了村组受理、部门远程审批和网络代理的全过程。

和刘智一样，哈钦旗大水箐村的齐宏达夫妇也意识到了村内一站式服务大厅带来的便利和快捷。一周前，齐宏达来到村里的服务大厅，向工作人员询问办理计划生育服务证的手续。工作人员把他一个一个写了下来，并告诉他7天后可以来收集证据。刚刚拿到计划生育服务证的祁宏达，对大厅里的工作人员印象深刻。否则，我将不得不来回跑几次，而且时间将需要半个月！

金山镇泉台村党支部书记贾庆鹏说，过去农民进城工作，第一时间是问路，问有关部门在哪里，需要办理什么手续；第二次带着材料是很好的，而且可能会出现找不到人和时间不对的情况。现在，政府服务进入村庄后，人们可以不用离开村庄就能办理各种执照。我们村干部过去在不同的房间和桌子上工作，但是现在我们在同一个房间的一张桌子上工作！在村里建立了一站式便利服务大厅后，原来的办公室被取消了，所有的村干部都去大厅工作，成为服务大厅的办事员。目前，共有161个覆盖全旗的一站式服务大厅，可处理161件紧急和代理事务。到目前为止，全旗乡、村两级已经为群众办理了数万件各类事务，成功率达98%。

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