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柯启庭审判办公楼建于1990年,审判办公面积仅5190平方米。为了完善方便人民、造福人民的措施,法院在现有条件下缩小了办公空间,扩大了诉讼服务中心。目前,法院诉讼服务中心具有立案、查询咨询、收发材料、指导诉讼服务、判决后答疑、监督报告等服务功能。,为当事人提供一站式、低成本的诉讼服务。
医院诉讼服务中心采用开放式、面对面的接待处设计,缩小了与当事人空的沟通,体现了对群众主体地位的尊重。打印归档流程示意图、各种诉讼文件样本等资料,为当事人设立休息区,为当事人提供桌子、椅子、饮水机、墨水、纸张等人性化设施,营造温馨舒适的诉讼环境。设立当事人接待室,在诉讼服务大厅的显著位置公布法院领导和法官的办公电话。如果来法院的当事人要求会见法官,可以直接打电话给法官,也可以与承办法官联系诉讼服务中心的相关人员。(记者刘惠华)
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标题:柯启庭实现基于便利需求的一站式诉讼服务
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