红山区国家税务局已采取多项措施来拉近征收距离

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红山区国家税务局始终坚持为国聚财、执政为民的理念，采取六项措施为人民服务，提高纳税服务水平，缩小税收征管差距。

免费填写服务。全面实施免填单服务系统，实施86项工作免填单制度，全面简化表格和凭证填写，减少重复报送数据，切实减轻纳税人负担。目前，通过免填系统为纳税人办理了200多项涉税事项。 延迟服务。红山区管辖范围广，部分纳税人因路途遥远或其他原因，无法按照规定的工作时间办理税务事宜。我局实行电话预约服务，办税处工作人员和税务管理人员推迟办理相关业务。这一措施减少了纳税人未能及时申报和认证发票过期的情况。目前，超过60人次/月的延迟服务是可以接受的。 预订服务。鉴于纳税人的特殊情况，如纳税高峰期和每月征费期间的长途跋涉，我局为每个办税处工作人员和税务管理员制作了办税联系卡，分发给纳税人，放在办税处供纳税人查阅，方便纳税人咨询、预约和联系税务事宜。目前，共向纳税人发放了2000张联系卡，近100人次/月获得了预订服务。 现场服务。鉴于桥北汽车贸易城、彩虹花市、红山区红庙子镇等区域远离中心城市，往返不便，我局定期派出由税源部门业务骨干牵头的家庭咨询工作组，对纳税人进行网络申报、发票开具和税务业务指导。目前，已有65户/次前来帮助纳税人。 咨询服务。采取定期和不定期的形式，免费邀请专家和业务骨干对纳税人进行咨询、咨询和宣传培训。今年，纳税人学校举办了11期培训班，重点是小微企业税收政策、所得税结算和缴纳、网上税务咨询等。参加培训的企业超过1400家。 税务指南服务。在税收公开和首问负责制的基础上，引入税务指南，回答或指导纳税人办理涉税事宜。纳税人到达办税服务大厅后，税务向导将第一时间接待他们，了解他们的业务需求，引导相关业务窗口，帮助填写表格和凭证，有效减少纳税人排队等候时间，提高办税服务大厅的工作效率。