赤峰市林西镇“123”工作方法在服务群众方面取得了实效

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林西县林西镇结合党的群众路线教育实践活动，开展了以联系群众为主要内容的“123工作法”一站式服务，带头开展了为村致富、村党员联户生活、村干部带班、全程代理、监督考核机制、延伸工作领域、为家庭群众提供便捷、高效、细致、周到服务的活动。

曹兄，我给你带了个灯泡。让我们看看我还能为你做些什么。非常感谢你让你再次跑来这里。这是林西镇新兴村一个农民家里的对话。曹凤如，51岁，因事故失明，几乎不能照顾自己。他仅仅依靠他虚弱的妻子的农业和政府的援助和贷款来谋生，他家的三间土房由于年久失修而成为危险的建筑。在驻地干部周雪焘的协调下，镇政府对危房进行了免费加固维护，并在旧房右侧重建了两栋砖房。在危房改造期间，一切都是在驻地干部和当地党员的帮助下进行的。装修后，人们发现屋顶上少了两个灯泡。常驻干部周雪焘立即购买并安装了这些设备。这是林西镇实施123工作法给群众带来的最大利益。 全镇新建的村级文化活动中心设立一站式服务大厅，具有民政救助、计划生育、合作医疗、社会保障支付等12项功能，全镇相关窗口服务单位每周定期组织一天到全村工作，接受和解答问题。 何晏新村村民陈品江到村里的一站式服务大厅咨询合作医疗和慢性病报销事宜。当他到达服务大厅时，他没有排队就在窗口被接待了。整个咨询过程不到10分钟，快捷方便。齐玉峰(音译)在何晏村的城市农村种植专业合作社，他正在拉绳子让西红柿挂秧。他说，这128亩土地是村里有名的河床，下面全是河卵石。包村领导为他们协调了210多万元的拉土整地工作，建了50个暖棚，每年可种植3-4种蔬菜、瓜类等作物，每个棚每年可为合作社成员带来3-4万元的收入。 林西镇党委结合群众路线教育和实践活动，开展了两大活动:带领村致富，党员留村入户，努力搭建干群沟通的大渠道，做到干群面对面交流，密切党群关系。 东风村有一条街，雨雪泥泞，村民出行困难，这是困扰村民多年的一件大事。经过了解和协调，驻地团队从道路硬化项目中获得220万元，帮助该村修建了一条3公里左右的水泥路，解决了村民出行困难的问题。 该镇216名党员干部与5532户建立了直接联系服务体系。这个村子的党员和干部是这个村子的代理人。通过联系村里的代理人，群众可以咨询或要求代理人协助处理他们生活中遇到的问题。在督查考核中，群众在办理相关事项时，根据工作人员的服务态度、服务质量和工作效率做出满意、基本满意或不满意的评价，这是对乡镇干部年终考核的重要依据。 此外，何晏村还推出了订单订购、主题订购等专项服务项目，向群众公开办理事项、所需材料、联系电话、联系方式等信息，群众可以根据需要办理的事项提供订单订购服务。 《123工作法》实施以来，乡镇干部与群众结成了168对帮扶对子，深入基层2000多次，解决了103个矛盾，为群众解决了3700多个实际问题，解决了服务群众的最后一公里问题，使党的群众路线教育实践活动取得了实效。林西县林西镇党委书记刘国钧说。