敖汉旗法院开始从细节上为大众服务

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敖汉旗法院把便民、惠民、惠民作为一切工作的立足点，坚持以小为本，从小事做起，力求务实，做好立案受理、诉讼指导和纠纷解决工作，尽可能为群众提供一切必要的便利，减轻负担，化解积怨。

为方便起见，畅通归档渠道。实施案件受理、收费、信访和流程管理一站式服务。我们实施了多项工作措施，如首问责任制、一小时归档、上门归档和预约归档等。，并将诉讼指南、风险警示、案件流程和收费标准等相关备案信息公示在墙上。同时，还配有专门的诉讼指南，提供诉讼文件、桌子、椅子、杯子、笔和纸、老花镜、报纸和期刊等。，以便尽可能为群众提供方便。今年上半年，5500起案件被受理并归档。

加强诉讼引导人民。诉讼前调解机制得到完善。备案窗口坚持调解优先、调解与判决相结合的原则。调解障碍已进入立案阶段，诉讼案件已在诉讼前移交。立案审查时，立案法官对事实清楚、证据确凿、双方争议不大的案件充分行使解释权，经双方同意后进行诉前调整，以最大限度地降低当事人的诉讼成本，减少办案环节，缩短诉讼时间。同时，实施诉讼执行风险告知制度，引导当事人树立正确的诉讼理念。

为人民化解信访。加强信访工作，制定信访工作规则，判断后回答问题。通过设立信访接待室，轮流值班接待信访当事人，医院领导将重点检查可能导致信访的信息，耐心细致地做好说服教育工作，把群众矛盾化解在萌芽状态，防止矛盾激化。今年上半年，共收到56封来信和来访，解决了56起冲突，接待了近1000次来访和法律咨询。(通讯员王铁男)